Кредиты УБРиР в Воронеже

Консультировалась насчет кредита

В банке я консультировалась насчет кредита, так как на сайте банка представлено много кредитных продуктов, и какой был бы мне выгоднее, мне было сложно решить самой. Также я рассматривала параллельно и предложения других банков, в общем, в голове к моменту консультации была изрядная каша из разрозненных сведений. Я проживаю сейчас в Сараове, и пришла я в банковский офис УБРиР по ул.мичурина, 116. Никакой очереди вопреки другим отзывам не было, ну пару человек только передо мной, которые быстро разошлись по другим менеджерам и меня почти сразу приняли. Вопросам не удивились - обслуживала меня менеджер банка Ольга, спросила о цели кредита, о сумме, о прочем и из этого исходя уже провела ознакомительную беседу, какие кредиты предполагают какие условия, что будет выгоднее или, скажем так, наименее затратно мне по кредиту. Очень понятно и просто объясняла, ориентируясь на мои знания и незнания в этой сфере. Ничего заученного и лекционного, очень индивидуальная консультация. В итоге получилось так, что я пришла к выводу с ее помощью, что я могу обойтись также и кредитной картой. Хотя до этого я как-то не так понимала условия кредитной карты и считала, что для меня это недостаточно, нужен кредит, хотя и небольшой. То что она минимизировала таким образом мои затраты, стоит дорогого, я очень благодарна менеджеру за такой участливый индивидуальный подход и действительно хороший совет. На этом я перестала рассматривать кредиты, стала рассматривать кредитные карты. А в банке я сразу оставила заявку на кредитную карту 1094 дня без процентов , полагаю что этого будет достаточно.

Читать полностью

Через 6 лет после погашения кредита у Александра появился долг перед УБРиР

Брал кредит 10 000 рублей. Потом обратился в банк. Мне сказали, что я должен заплатить для полного погашения кредита 11870. Плачу 12000 и через 6 лет у меня нашли долг 10000 рублей. И продали мой якобы долг «МБА Финансы». Как это понимать? Вот теперь не знаю, что делать. Коллекторы звонят. Отдай долг. Даже не знаю, должен или нет.

Читать полностью

Менеджер УБРиРа не захотела обслуживать Дмитрия

11 марта в 12:20 обратился в офис банка с тем, чтобы оформить реструктуризацию кредита, так как возникли сложности с внесением платежей и, как результат, просрочки. Отправил меня туда сотрудник отдела по урегулированию просроченной задолженности Антон Алексеевич. В офисе застал абсолютно пустой зал и нескольких менеджеров на рабочих местах. Одна из специалисток спросила, по какому я вопросу. Узнав, что по поводу реструктуризации, удивилась: «А с чего вы взяли, что вам доступна реструктуризация?» Я ответил, что меня направил сотрудник банка и показал ей переписку с ним, где было одобренное решение. Женщина посоветовала сесть на диванчик и подождать, когда она меня вызовет. Не видя абсолютно ни одного клиента, попросил принять меня без ожидания, так как отпросился с работы ненадолго. На часах было 12:24, но менеджер готова была принять меня только в 14:00, так как, по её словам, в 12:30 должен был прийти клиент по записи. Попросил принять меня в том случае, если клиент по записи не придёт, но она была непреклонна. На мой вопрос о причинах отказа она заявила: «Потому что есть просрочники, а есть нормальные клиенты». Это был удар под дых. Тут я у неё спросил: «Правильно ли я понимаю, что делите клиентов на две группы: на тех, которые по каким-то причинам не могут вносить платежи, и на тех, которые позволяют вам выполнять план?» Менеджер ответила утвердительно. Тут в офис зашли люди, и я спросил у них, по записи ли они пришли. Они посмотрели на меня, как на идиота, и уверенно сказали, что в этом офисе отродясь по записи приём не вёлся. Несколько раз обращался к специалистам с просьбой принять меня до 14:00, но меня игнорировали. Попросил дать жалобную книгу – сказали, что нет такой. Посоветовали дождаться управляющего. Несколько раз спрашивал, кто руководитель, меня отправляли не по адресу, а потом вовсе заявили, что управляющая на совещании. В общем, какой-то цирк. Это что за произвол у вас в офисах?

Читать полностью

УБРиР мешает Марине закрыть кредит по страховке

16 января 2013 года при оформлении кредита № KD357670000000262 моему мужу, Крапивка Евгению Владимировичу, навязали участие в договоре коллективного страхования № KD357670000000262, и страховкой довелось воспользоваться. Сдала документы по страховому случаю, и менеджер отправил их в страховую компанию «Капитал Лайф Страхование Жизни». Только выяснилось, что это игра в глухой телефон: отправил он что-то не то, и уже полгода я не могу добиться исправления ошибки. Первого декабря 2019 года заёмщик умер. Страховщику для урегулирования убытка, то есть погашения остатка задолженности нужны были от банка такие бумаги: • официальное уведомление об отсутствии в банке заявления на присоединение к договору добровольного коллективного страхования; • заявление от имени ПАО КБ УБРиР на страховую выплату по договору KD357670000000262 от 16.01.2013 с указанием суммы задолженности и реквизитами для перечисления страховой выплаты. 25 марта 2020 года банк же отправил в страховую компанию документы по договору KD208610000027757, который уже закрыт. Оставила пять обращений с просьбой отправить документы по актуальному страховому договору, но вопрос до сих пор не закрыт. 24 августа оставила обращение № 8002267543. Из ответа на него следует, что все документы банк отправил 25 марта. Ещё и приписка: «Банк не может принять иное решение по Вашему заявлению». О каком решении идёт речь? Ваш менеджер отправил неправильные бумаги! Банк выставил нам как наследникам (жене, сыну и отцу умершего) счёт на погашение задолженности, создав искусственное препятствие на пути получения страховой выплаты. Жалоба в ЦБ РФ уже готова. Если в ближайшие дни не будет каких-то подвижек в деле, дам ей ход.

Читать полностью