УБРиР отказал Аркадию в возвратном платеже
А
Аркадий
11.03.2020
УБРиР отказал Аркадию в возвратном платеже
Хочу предостеречь владельцев бизнеса от сотрудничества с УБРиРом. У нас возникло ощущение, что банк зарабатывает на блокировках счетов с последующим их закрытием и платным переводом средств на счета в другие банки.
Итак, мы перевели 500 тысяч рублей на расчётный счёт нашей же организации в другом банке. УБРиР потребовал объяснить экономический смысл операции. В письме мы написали, что эти деньги необходимы для того, чтобы рассчитаться с контрагентами через другой банк (УБРиР отказал в проведении этих платежей). Несмотря на исчерпывающее объяснение (закупаем строительные материалы и нанимаем подрядчика), банк отказал в проведении платежа.
Эпопея длилась два месяца. В итоге партнёр разорвал с нами контракт, и мы были обязаны вернуть ему аванс. Строительные материалы не поставлены, подрядчик отказался от работ и тоже расторг договор. Мы подготовили распоряжение для банка на возврат средств, представили договоры и сопутствующие документы, а также выписку по счёту, где есть информация о предыдущих платежах по этому договору, но банк всё равно отказал в проведении платежа.
Обращаем внимание, что в пункт 11 статьи 7 закона № 115-ФЗ не указано, что банк вправе отказать в возврате денежных средств контрагенту. Это не сомнительный платёж! Мы возвращаем ту же сумму, что получили, на тот же счёт, с которого их получили. Оснований для отказа в проведении платежа нет.
Написали жалобу в Центробанк. Ответ пришёл несодержательный – смысл ноль, воды – океан. В итоге мы потеряли 10% от суммы на счету, контракт, репутацию. Организация на грани банкротства. В банке говорят: «Понимаем, ситуация неприятная». Ничего вы не понимаете! Неприятная ситуация – это в белом ботинке наступить в грязную лужу. А здесь совершенно иное: я лишился денег, доверия поставщиков и подрядчиков, крупной сделки, а также был вынужден заплатить штраф за невыполнение договорных обязательств.
Другие отзывы об УБРиР
Р
Руслан
12.03.2026
Банк в нарушением условий договора блокирует лимит карты
Я имел неосторожность заключить договор в банке убрир в далеком 2020г, договор по кредитной карте (дпк), продлевался на 36 месяцев в июл.23, срок действие заканчивается 11.07.2026.
В янв.26 начались приключение, банк присылает смс о блокировке лимита карты, без обоснования причин и оснований блокировки, просто банку вздумалось заранее заблокировать лимит. На дворе янв.26, у меня планы на покупки и договор подписанный с банком до 11.07.26г., но этот убрир решил, что он имеет право просто так вне условий договора блокировать, не дожидаясь срока окончания договора.
В офисе банка в Омске сотрудники ничего не знают, не понимают, предложили написать заявление, я написал в янв.26, с требованием к банку разблокировать лимит, тк оснований в договоре нет. От банка пришел ответ простая отписка с шаблонными фразами не в тему поставленных пепел банком вопросов. Сотрудники даже не потрудились прочитать мое заявление. По телефону ничего не знают, в мобильном приложении в чате не могу помочь. Это самый низкий уровень обслуживания у сотрудников, по уровню банк-клиента, мобильного банка, по уровню работы с юридическими документами, это какая то шарага из 90ых.
В итоге я написал уже штук 5 обращений и банк молчит, видимо, все ушли думать, как преподнести обоснование блокировки, если в договоре нет оснований.
Предполагаю, что поскольку работу менеджмента банка кто-то допускает, одобряет, этот кто-то Акционер банка, которому репутация вообще не важна. Для здравомыслящих людей это что за знак? Правильно, это лишь может говорить, что банк не предполагает длительный период работы, банк не желает работать вдолгую и может очень-очень внезапно и быстро закрыться, с вашими деньгами. Ой, аккуратнее, ребята, аккуратнее!!! Никаких вкладов, накопительных счетов в этом банке не держите!!
Хочешь понять, стоит ли доверять деньги людям, стань клиентом, на практике, и все поймешь.
Я сам хочу чтоб как только мои нарушенные права по договору восстановят, 11.07.2026 закрыть все счета (рублевые, валютные), карты, и свалить из убрир, не связываться с ними. Я лучше посмотрю со стороны понаблюдаю, вдруг там кого посадят, будет очень весело
С
Светлана
19.02.2026
Обслуживание в банке началось с обмана
Мизерный банк, не имеющий никаких выгодных условий для клиентов. Заманивает клиентов обещанием вознаграждения за оформление карты. Но... вместо вознаграждения вешает лапшу на уши, заявляя, что ничего не обещал. И так динамят и меня, и посредника уже полгода
З
Зульфия
11.08.2024
Зульфия просит банк вернуть 99 руб. за ненужную услугу
Здравствуйте!
7 Авг 2024 вошла в мобильное приложение банка и увидела что на карточн счёте минус 99 руб, все услуги платные я ранее отключала специально в том числе и смс-инфо, и сама не подключала их никогда и далее. Но, оказалось, что банк 'за моей спиной', без моего ведома, втихую сам подключил мне смс-инфо и снял за него 99 руб. Об этом меня заранее не известили — хотя б по смс! Мне эта услуга не была нужна никогда!
Прошу банк вернуть снятые 99р. Из самоуважения и из лояльности и уважения к клиенту.
Другие отзывы об УБРиР
Р
Руслан
12.03.2026
Банк в нарушением условий договора блокирует лимит карты
Я имел неосторожность заключить договор в банке убрир в далеком 2020г, договор по кредитной карте (дпк), продлевался на 36 месяцев в июл.23, срок действие заканчивается 11.07.2026.
В янв.26 начались приключение, банк присылает смс о блокировке лимита карты, без обоснования причин и оснований блокировки, просто банку вздумалось заранее заблокировать лимит. На дворе янв.26, у меня планы на покупки и договор подписанный с банком до 11.07.26г., но этот убрир решил, что он имеет право просто так вне условий договора блокировать, не дожидаясь срока окончания договора.
В офисе банка в Омске сотрудники ничего не знают, не понимают, предложили написать заявление, я написал в янв.26, с требованием к банку разблокировать лимит, тк оснований в договоре нет. От банка пришел ответ простая отписка с шаблонными фразами не в тему поставленных пепел банком вопросов. Сотрудники даже не потрудились прочитать мое заявление. По телефону ничего не знают, в мобильном приложении в чате не могу помочь. Это самый низкий уровень обслуживания у сотрудников, по уровню банк-клиента, мобильного банка, по уровню работы с юридическими документами, это какая то шарага из 90ых.
В итоге я написал уже штук 5 обращений и банк молчит, видимо, все ушли думать, как преподнести обоснование блокировки, если в договоре нет оснований.
Предполагаю, что поскольку работу менеджмента банка кто-то допускает, одобряет, этот кто-то Акционер банка, которому репутация вообще не важна. Для здравомыслящих людей это что за знак? Правильно, это лишь может говорить, что банк не предполагает длительный период работы, банк не желает работать вдолгую и может очень-очень внезапно и быстро закрыться, с вашими деньгами. Ой, аккуратнее, ребята, аккуратнее!!! Никаких вкладов, накопительных счетов в этом банке не держите!!
Хочешь понять, стоит ли доверять деньги людям, стань клиентом, на практике, и все поймешь.
Я сам хочу чтоб как только мои нарушенные права по договору восстановят, 11.07.2026 закрыть все счета (рублевые, валютные), карты, и свалить из убрир, не связываться с ними. Я лучше посмотрю со стороны понаблюдаю, вдруг там кого посадят, будет очень весело
С
Светлана
19.02.2026
Обслуживание в банке началось с обмана
Мизерный банк, не имеющий никаких выгодных условий для клиентов. Заманивает клиентов обещанием вознаграждения за оформление карты. Но... вместо вознаграждения вешает лапшу на уши, заявляя, что ничего не обещал. И так динамят и меня, и посредника уже полгода
З
Зульфия
11.08.2024
Зульфия просит банк вернуть 99 руб. за ненужную услугу
Здравствуйте!
7 Авг 2024 вошла в мобильное приложение банка и увидела что на карточн счёте минус 99 руб, все услуги платные я ранее отключала специально в том числе и смс-инфо, и сама не подключала их никогда и далее. Но, оказалось, что банк 'за моей спиной', без моего ведома, втихую сам подключил мне смс-инфо и снял за него 99 руб. Об этом меня заранее не известили — хотя б по смс! Мне эта услуга не была нужна никогда!
Прошу банк вернуть снятые 99р. Из самоуважения и из лояльности и уважения к клиенту.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
