Виктория возмущена уровнем обслуживания в ОТП Банке

Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка, просто не тратьте время и нервы - банк не выполнит всех своих обязательств. Один оператор ответит что-то вроде "Согласно пункту 6.2 правил акции, банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в выплате бонуса", причин конечно же не поясняют. Но если составить обращение, то ответом на него будет "Выплата будет осуществлена не позднее" конца месяца. Что не будет выполнено. Если позвонить, то скажут мол все условия выполнены, и выплата обязательно будет. Чего не произойдёт конечно же. Мало того: техподдержка путается в показаниях и каждый раз сообщает разное. Прям в один и тот же час операторы говорят что "6.2" и тут же "подождите до конца месяца". Повторное обращение составлять отказываются, рассказывают сказки, что надо написать им опять через 7-10 дней, и у этой новой заявки номера нет. Думаю понятно что будет дальше: такое же затягивание времени с разными и бесполезными ответами. Идентификация события для банка, первое обращение: #21070462-Ф/26.

Здравствуйте!Увидела рекламу ОТП банка,что будет начислен кешбэк для новых клиентов.Пришла в офис банка на ул Декабристов ,г Казань,получила 2 карты,кредитную и дебетовую,все условия выполнила,в июне совершила траты по карте в размере 1000руб и ждала обещанный кешбэк в конце июля, неоднократно обращалась в чат и на телефон горячей линии банка, результата нет Я пенсионерка,пенсия 19063.Вот так ОТП банк обманывает пенсионеров.

У Отп банка есть привлекательная категория кэшбек за уоплату услуг ЖКХ. Так вот, не ведитесь на это. Не начисляют кэшбек, обьясняя , что операции должен быть присвоен опрделенный мсс. В Москве формируется единый платежный документ по нескольким поставщикам. Причем в приложении банка в истории отмечено, что операция оплаты именно ЖКХ. Но без кэшбека. Вот такой маленький обман у банка ОТП. Неприятно