Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Оксана оспаривает начисленный доход по вкладу в ОТП Банке

О
Логотип ОТП Банк
Оксана
2,26
21.12.2019
ОТП Банк
Оксана оспаривает начисленный доход по вкладу в ОТП Банке
Мой вклад «ОТП Сбережения» привязан к дебетовой карте. Если в месяц тратить с этой карты не менее 5 000 рублей и держать на счету не менее 20 000 рублей, то ставка по вкладу будет 8%. Каждый месяц проверяла начисление процентов, всё было хорошо. Однако нынче что-то пошло не так, и банк рассчитал проценты по неведомой ставке. Обратилась за консультацией в офис на проспекте Мира, дом 74. Менеджер Антон ничего прояснить не смог, и я оставила обращение. В ответе за подписью специалиста Горбачёвой нет исчерпывающих объяснений! Я задавала вопрос по доходу вклада, а она говорит про проценты по карте, ещё и ссылается на правила выпуска и обслуживания карт: «Проценты по вашей карте начислены корректно. Позиция банка в данном случае остаётся неизменной». Причём тут карта, если я спрашивала о вкладе! Мало того что посчитать не можете верно, так ещё и вопросы читаете по диагонали и отвечаете абы как!

Другие отзывы об ОТП Банке

Е
Логотип ОТП Банк
Евгений
1
10.08.2026
ОТП Банк
Прочие банковские услуги
Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка
Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка, просто не тратьте время и нервы - банк не выполнит всех своих обязательств. Один оператор ответит что-то вроде "Согласно пункту 6.2 правил акции, банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в выплате бонуса", причин конечно же не поясняют. Но если составить обращение, то ответом на него будет "Выплата будет осуществлена не позднее" конца месяца. Что не будет выполнено. Если позвонить, то скажут мол все условия выполнены, и выплата обязательно будет. Чего не произойдёт конечно же. Мало того: техподдержка путается в показаниях и каждый раз сообщает разное. Прям в один и тот же час операторы говорят что "6.2" и тут же "подождите до конца месяца". Повторное обращение составлять отказываются, рассказывают сказки, что надо написать им опять через 7-10 дней, и у этой новой заявки номера нет. Думаю понятно что будет дальше: такое же затягивание времени с разными и бесполезными ответами. Идентификация события для банка, первое обращение: #21070462-Ф/26.
Ф
Логотип ОТП Банк
Фания
1
06.08.2026
ОТП Банк
Дебетовые карты
Не начислили обещанный кешбэк
Здравствуйте!Увидела рекламу ОТП банка,что будет начислен кешбэк для новых клиентов.Пришла в офис банка на ул Декабристов ,г Казань,получила 2 карты,кредитную и дебетовую,все условия выполнила,в июне совершила траты по карте в размере 1000руб и ждала обещанный кешбэк в конце июля, неоднократно обращалась в чат и на телефон горячей линии банка, результата нет Я пенсионерка,пенсия 19063.Вот так ОТП банк обманывает пенсионеров.
О
Логотип ОТП Банк
Оксана
1
24.03.2026
ОТП Банк
Дебетовые карты
Не начисляют кэшбек по выбранным категориям
У Отп банка есть привлекательная категория кэшбек за уоплату услуг ЖКХ. Так вот, не ведитесь на это. Не начисляют кэшбек, обьясняя , что операции должен быть присвоен опрделенный мсс. В Москве формируется единый платежный документ по нескольким поставщикам. Причем в приложении банка в истории отмечено, что операция оплаты именно ЖКХ. Но без кэшбека. Вот такой маленький обман у банка ОТП. Неприятно

Другие отзывы об ОТП Банке

Е
Логотип ОТП Банк
Евгений
1
10.08.2026
ОТП Банк
Прочие банковские услуги
Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка
Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка, просто не тратьте время и нервы - банк не выполнит всех своих обязательств. Один оператор ответит что-то вроде "Согласно пункту 6.2 правил акции, банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в выплате бонуса", причин конечно же не поясняют. Но если составить обращение, то ответом на него будет "Выплата будет осуществлена не позднее" конца месяца. Что не будет выполнено. Если позвонить, то скажут мол все условия выполнены, и выплата обязательно будет. Чего не произойдёт конечно же. Мало того: техподдержка путается в показаниях и каждый раз сообщает разное. Прям в один и тот же час операторы говорят что "6.2" и тут же "подождите до конца месяца". Повторное обращение составлять отказываются, рассказывают сказки, что надо написать им опять через 7-10 дней, и у этой новой заявки номера нет. Думаю понятно что будет дальше: такое же затягивание времени с разными и бесполезными ответами. Идентификация события для банка, первое обращение: #21070462-Ф/26.
Ф
Логотип ОТП Банк
Фания
1
06.08.2026
ОТП Банк
Дебетовые карты
Не начислили обещанный кешбэк
Здравствуйте!Увидела рекламу ОТП банка,что будет начислен кешбэк для новых клиентов.Пришла в офис банка на ул Декабристов ,г Казань,получила 2 карты,кредитную и дебетовую,все условия выполнила,в июне совершила траты по карте в размере 1000руб и ждала обещанный кешбэк в конце июля, неоднократно обращалась в чат и на телефон горячей линии банка, результата нет Я пенсионерка,пенсия 19063.Вот так ОТП банк обманывает пенсионеров.
О
Логотип ОТП Банк
Оксана
1
24.03.2026
ОТП Банк
Дебетовые карты
Не начисляют кэшбек по выбранным категориям
У Отп банка есть привлекательная категория кэшбек за уоплату услуг ЖКХ. Так вот, не ведитесь на это. Не начисляют кэшбек, обьясняя , что операции должен быть присвоен опрделенный мсс. В Москве формируется единый платежный документ по нескольким поставщикам. Причем в приложении банка в истории отмечено, что операция оплаты именно ЖКХ. Но без кэшбека. Вот такой маленький обман у банка ОТП. Неприятно

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Поможем выбрать вклад
Сравним ваш вклад с предложениями на Финуслугах и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Поможем выбрать вклад

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуг
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS