Евгений напрасно ждал открытия счёта 4 недели
Е
Евгений
21.02.2017
Евгений напрасно ждал открытия счёта 4 недели
Не так давно приключилась одна ситуация, которая заставила меня написать негативный отзыв. Я подал документы для открытия счёта юридического лица в ОТП Банк, о чём очень пожалел. На «горячей линии» меня заверили, что это занимает не более двух дней. Я подал все необходимые документы и стал ждать. Прождав немного, стал названивать в офис, узнать, как обстоят дела с моим счётом. Телефон отделения мне дали на «горячей линии». Но у меня ничего не получилось: то просто не брали трубку, а когда дозвонился, то разговора не получалось, так как у сотрудников всё время были клиенты. И вот спустя 4 недели я получаю письмо от банка. Но вместо реквизитов я вижу просьбу, прислать повторно выписку из ЕГРЮЛ. Из чего делаю вывод, что моим счётом за это время никто не занимался. В других банках за это время можно было давно уже открыть счёт. Это показатель работы банка. Кто же так себя презентует? В такой банк ни один клиент идти не захочет!
Другие отзывы об ОТП Банке
Е
Евгений
10.08.2026
Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка
Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка, просто не тратьте время и нервы - банк не выполнит всех своих обязательств.
Один оператор ответит что-то вроде "Согласно пункту 6.2 правил акции, банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в выплате бонуса", причин конечно же не поясняют.
Но если составить обращение, то ответом на него будет "Выплата будет осуществлена не позднее" конца месяца. Что не будет выполнено. Если позвонить, то скажут мол все условия выполнены, и выплата обязательно будет. Чего не произойдёт конечно же.
Мало того: техподдержка путается в показаниях и каждый раз сообщает разное. Прям в один и тот же час операторы говорят что "6.2" и тут же "подождите до конца месяца".
Повторное обращение составлять отказываются, рассказывают сказки, что надо написать им опять через 7-10 дней, и у этой новой заявки номера нет. Думаю понятно что будет дальше: такое же затягивание времени с разными и бесполезными ответами.
Идентификация события для банка, первое обращение: #21070462-Ф/26.
Ф
Фания
06.08.2026
Не начислили обещанный кешбэк
Здравствуйте!Увидела рекламу ОТП банка,что будет начислен кешбэк для новых клиентов.Пришла в офис банка на ул Декабристов ,г Казань,получила 2 карты,кредитную и дебетовую,все условия выполнила,в июне совершила траты по карте в размере 1000руб и ждала обещанный кешбэк в конце июля, неоднократно обращалась в чат и на телефон горячей линии банка, результата нет Я пенсионерка,пенсия 19063.Вот так ОТП банк обманывает пенсионеров.
О
Оксана
24.03.2026
Не начисляют кэшбек по выбранным категориям
У Отп банка есть привлекательная категория кэшбек за уоплату услуг ЖКХ. Так вот, не ведитесь на это. Не начисляют кэшбек, обьясняя , что операции должен быть присвоен опрделенный мсс. В Москве формируется единый платежный документ по нескольким поставщикам. Причем в приложении банка в истории отмечено, что операция оплаты именно ЖКХ. Но без кэшбека. Вот такой маленький обман у банка ОТП. Неприятно
Другие отзывы об ОТП Банке
Е
Евгений
10.08.2026
Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка
Не ведитесь на акции и предложения ОТП банка, просто не тратьте время и нервы - банк не выполнит всех своих обязательств.
Один оператор ответит что-то вроде "Согласно пункту 6.2 правил акции, банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в выплате бонуса", причин конечно же не поясняют.
Но если составить обращение, то ответом на него будет "Выплата будет осуществлена не позднее" конца месяца. Что не будет выполнено. Если позвонить, то скажут мол все условия выполнены, и выплата обязательно будет. Чего не произойдёт конечно же.
Мало того: техподдержка путается в показаниях и каждый раз сообщает разное. Прям в один и тот же час операторы говорят что "6.2" и тут же "подождите до конца месяца".
Повторное обращение составлять отказываются, рассказывают сказки, что надо написать им опять через 7-10 дней, и у этой новой заявки номера нет. Думаю понятно что будет дальше: такое же затягивание времени с разными и бесполезными ответами.
Идентификация события для банка, первое обращение: #21070462-Ф/26.
Ф
Фания
06.08.2026
Не начислили обещанный кешбэк
Здравствуйте!Увидела рекламу ОТП банка,что будет начислен кешбэк для новых клиентов.Пришла в офис банка на ул Декабристов ,г Казань,получила 2 карты,кредитную и дебетовую,все условия выполнила,в июне совершила траты по карте в размере 1000руб и ждала обещанный кешбэк в конце июля, неоднократно обращалась в чат и на телефон горячей линии банка, результата нет Я пенсионерка,пенсия 19063.Вот так ОТП банк обманывает пенсионеров.
О
Оксана
24.03.2026
Не начисляют кэшбек по выбранным категориям
У Отп банка есть привлекательная категория кэшбек за уоплату услуг ЖКХ. Так вот, не ведитесь на это. Не начисляют кэшбек, обьясняя , что операции должен быть присвоен опрделенный мсс. В Москве формируется единый платежный документ по нескольким поставщикам. Причем в приложении банка в истории отмечено, что операция оплаты именно ЖКХ. Но без кэшбека. Вот такой маленький обман у банка ОТП. Неприятно































