Рефинансирование ипотеки от НИКО-БАНКА

Александра не дождалась ответа от НИКО-Банка

Здравствуйте! Оформляла ипотеку в НИКО-Банке и до сих пор исправно выплачиваю её. Я не допускала ни одной просрочки, к тому же, часто вношу досрочные погашения, что делает мою кредитную историю просто идеальной. После произошедшей ситуации у меня кардинально изменилось мнение об этом банке. Уже больше месяца назад я подавала заявку на реструктуризацию ипотеки. Мне было сказано, что примерно через 3 недели я получу окончательное решение от банка. Если честно, меня сразу же удивило то, что в НИКО-Банке приходится так долго ждать решения, в других банках эта процедура осуществляется в несколько раз быстрее. Так как других вариантов не оставалось, я стала ожидать. Из уже предоставленной информации понятно, что даже по истечении месяца мне не удалось получить конкретного ответа. Мне попытались предоставить какую-то информацию насчёт моего обращения, но это было не совсем то, что нужно, я так и не смогла узнать, одобрили ли мою заявку или нет. Похоже, в НИКО-Банке совсем не ценят клиентов, им попросту наплевать на них. Я недовольна таким обслуживанием. Почему к клиентам, которые своевременно совершают все платежи, относятся с таким безразличием? Если я всё-таки посоветую этот банк, то потом меня всю жизнь будет мучить совесть!

Читать полностью

Иван возмущён долгим обслуживанием в НИКО-Банке

Здравствуйте! Шесть лет назад в этом банке оформлял ипотеку. Первое время меня устраивала процентная ставка, но в силу понижения ставки ЦБ, я решил обратиться в НИКО-Банк с просьбой снизить мою ставку по ипотеке. Проблема не в том, что мне не отказали в этой просьбе, тут очень странная ситуация. По сути, мне одобрили заявку, но ждать этого пришлось больше трёх месяцев, что я считаю неприемлемым! К тому же, на сегодняшний день я до сих пор жду составления дополнительного соглашения, то есть моя ставка до сих пор не понижена, хотя решение банка было положительным. Меня очень сильно пугает то, что на мои вопросы в банке отвечают поверхностно. Допустим, я решил поинтересоваться, мол сколько ещё времени потребуется для того, чтобы мне всё-таки понизили процентную ставку, но в итоге мне не дали конкретного ответа, даже приблизительных сроков не прозвучало. Я слышу лишь пустые обещания, которые так и не удаётся реализовать. Даже и не знаю, сколько мне ещё придётся прождать, но после всего этого у меня не особо хорошее отношение к НИКО-Банку. Очень жаль, что сейчас меня держит ипотека, так бы ушёл и даже не жалел об этом.

Читать полностью

НИКО-Банк не желает снижать процентную ставку Марии

Около пяти лет назад было принято решение взять ипотеку и переехать в хорошую квартиру. За помощью в этой ситуации мы обратились в НИКО-Банк. Все пять лет мы вовремя оплачиваем платежи и даже иногда вносим досрочные погашения. Недавно у нас в семье произошла не очень приятная ситуация, обстоятельства сложились так, что у нас пропала возможность выплачивать такую сумму процентов. С этой проблемой мы обратились в банк и попросили снизить нашу процентную ставку. Изначально показалось, что банк пошёл на встречу, нам всего-то нужно было внести залог в 300 тысяч рублей, но, к сожалению, всё это лишь первое впечатление. Как выяснилось позже, банк потребовал нашу квартиру в качестве залога, что нас, конечно же, не устроило. Я конечно всё понимаю, но складывается такое впечатление, что в банке работают люди, которым не свойственна поддержка и понимание друг друга. Сотрудники – это роботы, которым наплевать на своих клиентов. Наша ситуация не является простой и я считаю, что это достаточно весомая причина для снижения ставки. Уверена, что в итоге я добьюсь своего, только на это потребуется некоторое время.

Читать полностью