Филиальная сеть охватывает 77 городов в 42 регионах страны. В Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Ставрополе, Уфе, Екатеринбурге, Новосибирске, Хабаровске работают филиалы. В прочих населённых пунктах – более 110 структурных подразделений.
Собственная банкоматная сеть насчитывает более 700 устройств. Также держателям карт МТС Банка доступны льготные условия обслуживания в сети банкоматов Объединенной расчетной системы (более 44 тыс. устройство по всей России), членом которой является организация.
В капитале банка участвуют два акционера: ПАО «МТС» (25,1% акций) и АФК «Система» (68,56%). На долю миноритариев приходится менее 2,5% акций. Список конечных бенефициаров возглавляет Владимир Евтушенков (45,7% акций). Прочие акционеры: ПАО «МТС» – 27,03%, «Национальный расчётный депозитарий» – 20,55%, Андрей Рябов (1,87%), Guentino Investments Limited – 1,16%.
ОАО «АФК «Система» – это группа российских и зарубежный предприятий из разных отраслей (представлены такие секторы экономики, как: нефтедобыча и нефтепереработка, торговля, туризм, телекоммуникации, электроника и пр.). Совокупные активы «Системы» с ее «дочками» превышают 2 млрд долл.
В банковскую группу МТС Банка, помимо него самого, входит банк East-West United Bank S. A. (Люксембург) и инвестиционная компания «МБРР-Капитал».
Банк работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Всем группам клиентом организация предлагает перечень актуальных на сегодняшний день банковских, финансовых и инвестиционных продуктов и услуг.
Среди корпоративных клиентов можно отметить: АФК «Система», «Строительное управление № 155», «РОСНО», «Киноконцерн «Мосфильм», «Торговый дом «Евросеть», «АХК «Сухой», «Автодом», «Донпроектэлектро» и пр.
Для реализации своих обязательств МТС Банк участвует в ряде отраслевых ассоциаций и организаций, как то: ММВБ, ММВА, НФА, АРБ, Ассоциация «Россия», Московский Банковский Союз и пр.
МТС Банк имеет оценки международных и российских рейтинговых агентств. Так, Fitch Ratings оценивает кредитную надежность банка на уровне В+ (по международной шкале) и А-(rus) (по национальной). Moody’s подтвердило рейтинг на уровне В3 с негативным прогнозом. Российское агентство «Рус-Рейтинг» актуализировало рейтинги на уровне АА- и ВВВ- по национальной и международной шкалам соответственно.
По данным на 1 апреля 2016 года, МТС Банк с активами в размере 168,28 млрд руб. занимает 45 строчку в российском рейтинге. За 12 месяцев их размер снизился на 7,44%, или 13,54 млрд руб. в абсолютном выражении.
В структуре активов доминируют кредиты – 57,5%. Совокупный портфель уменьшился почти на 9,3%, до 96,86 млрд руб. Ссуды розничным и корпоративным клиентам находятся в паритете, однако тогда как займы частным лицам снизились на 11,06 млрд руб. (-18,55%), кредиты предприятиям и организациям выросли на 1,15 млрд руб. (+2,43%).
На апрель 2016 года структура пассивов умеренно диверсифицирована. Средства физлиц составляют порядка 39% от общего объема (66,93 млрд руб., что на 2,43% больше, чем годом ранее). Четверть составляют остатки на счетах и депозитах корпоративных клиентов. Резкое падение продемонстрировали привлеченные средства банков – с 10,15 млрд до 268 млн руб. (-97,36%).