Вклады на 3 года от Интерпрогрессбанка в Москве

Игорю неправильно посчитали доход по депозиту

Год назад открыл вклад под 10% годовых с капитализацией. В тот момент условия обслуживания были нормальными, как и рейтинг самого банка. Спустя год в отделении, куда я приехал закрывать депозит, узнал, что мой вклад «подрос» только на 10%. Попытался уточнить у консультанта, а как же доход от капитализированных процентов, но он уверенно заявил, что мой вклад без капитализации. Поехал домой, поднял свой экземпляр договора и получил подтверждение своей правоты – с капитализацией. Позвонил в колл-центр и попросил соединить с «Измайловским» отделением, но там никто не ответил. Оператор пообещал выяснить, как урегулировать проблему, и перезвонить. Понятно, что мне никто не звонил. И как мне решить проблему?

Читать полностью