Юлия осталась недовольна обслуживанием в банке «Венец»
Ю
Юлия
25.02.2014
Юлия осталась недовольна обслуживанием в банке «Венец»
Здравствуйте! Мне требуется некая сумма денег, которую я намерена взять в кредит. Долго рассматривала все варианты, но всё-таки решила остановиться на банке «Венец», о чём сейчас и пожалела.
Сначала всё шло как по маслу, вежливые сотрудники и приятные условия, но позже мне пришлось иметь дело с сотрудником, который проявил себя с очень плохой стороны. Девушка отнеслась ко мне крайне недоброжелательно, очень часто повышала тон, хотя это был всего лишь звонок с целью оценить меня, как заёмщика.
У меня сложилось впечатление, что я уже должна банку кругленькую сумму, а сейчас моё дело передано коллекторам, которые и звонят мне, требуя отдать деньги, но это была всего лишь обычная сотрудница банка!
Я не смогла долго терпеть и отказалась от кредитования в этом банке, поскольку не позволю такого отношения в мою сторону. Я считаю, что никто не имеет права относится к человеку таким отвратительным образом, будь он кем угодно, всё-таки нужно иметь человеческие качества, которыми, увы, многие не обладают.
Другие отзывы о Банке «Венец»
Д
Дуванжис
05.03.2024
Дуванжис впервые обратилась за кредитом в Банк Венец
Добрый день! Впервые обратилась за кредитом в Банк Венец. Была приятно удивлена процентным ставкам-ниже, чем в других банках. Что еще больше порадовало - отсутствие обязательной страховки. Специалисты подробно проинформировали по условиям и графику платежей. Единственный минус, который был - рассмотрение заняло почти сутки. В целом осталась довольна.
Ж
Жанна
24.05.2018
Жанне с трудом удалось попасть в отделение банка «Венец»
Здравствуйте! Уже какой раз сталкиваюсь с ситуацией, когда сотрудники банка самовольно изменяют график работы отделения.
Сегодня, придя в банк к 9:00, как раз в такое время сотрудники должны начинать свою работу, я простояла на улице целых 15 минут, но так как к тому времени в отделение не начали впускать клиентов, я решила покинуть банк «Венец» и направилась в другой банк, который находился поблизости. Пусть там я заплачу определённую комиссию, но смогу вовремя и без проблем осуществить нужную мне операцию.
Пару дней назад произошла похожая ситуация, пришла как обычно в 9:00, в отделение меня пустили, но мне также пришлось ожидать 15 минут, пока загрузятся все программы. Я считаю, что подготовка к работе должна осуществляться заранее, то есть до того, как банк начинает принимать клиентов.
Если честно, не верю в то, что сотрудники хоть как-то исправят всю эту ситуацию, поэтому больше не собираюсь сотрудничать с банком «Венец».
Е
Егор
30.11.2017
«Венец» не отобразил в интернет-банке новый вклад Егора
Услугами банка «Венец» пользуюсь довольно долго, на сегодняшний день у меня открыто два вклада в этом банке. С первым вкладом не было замечено никаких проблем, а вот со вторым, который я открыл совсем недавно, сразу же начались проблемы.
Когда я открывал новый вклад, я также пополнил старый вклад. Так вот, в личном кабинете мне удалось увидеть лишь информацию о пополнении старого вклада, но никакой информации о новом вкладе не появилось. Даже невозможно понять, существует ли он вообще.
За помощью сразу же обратился в банк, там мне было сказано, что информация может появится не сразу и надо немного подождать. Суть в том, что конкретных сроков я не услышал и напрашивается вопрос, сколько прикажете ждать? Мне интересно, когда ваши сотрудники, которые осуществляют работу с личным кабинетом, начнут уважительно относиться к своей работе и выполнять её как полагается?
Итог: в банке явные проблемы по технической части, да и своих клиентов сотрудники кормят завтраками. Никому не советую начинать обслуживаться в этом банке!
Другие отзывы о Банке «Венец»
Д
Дуванжис
05.03.2024
Дуванжис впервые обратилась за кредитом в Банк Венец
Добрый день! Впервые обратилась за кредитом в Банк Венец. Была приятно удивлена процентным ставкам-ниже, чем в других банках. Что еще больше порадовало - отсутствие обязательной страховки. Специалисты подробно проинформировали по условиям и графику платежей. Единственный минус, который был - рассмотрение заняло почти сутки. В целом осталась довольна.
Ж
Жанна
24.05.2018
Жанне с трудом удалось попасть в отделение банка «Венец»
Здравствуйте! Уже какой раз сталкиваюсь с ситуацией, когда сотрудники банка самовольно изменяют график работы отделения.
Сегодня, придя в банк к 9:00, как раз в такое время сотрудники должны начинать свою работу, я простояла на улице целых 15 минут, но так как к тому времени в отделение не начали впускать клиентов, я решила покинуть банк «Венец» и направилась в другой банк, который находился поблизости. Пусть там я заплачу определённую комиссию, но смогу вовремя и без проблем осуществить нужную мне операцию.
Пару дней назад произошла похожая ситуация, пришла как обычно в 9:00, в отделение меня пустили, но мне также пришлось ожидать 15 минут, пока загрузятся все программы. Я считаю, что подготовка к работе должна осуществляться заранее, то есть до того, как банк начинает принимать клиентов.
Если честно, не верю в то, что сотрудники хоть как-то исправят всю эту ситуацию, поэтому больше не собираюсь сотрудничать с банком «Венец».
Е
Егор
30.11.2017
«Венец» не отобразил в интернет-банке новый вклад Егора
Услугами банка «Венец» пользуюсь довольно долго, на сегодняшний день у меня открыто два вклада в этом банке. С первым вкладом не было замечено никаких проблем, а вот со вторым, который я открыл совсем недавно, сразу же начались проблемы.
Когда я открывал новый вклад, я также пополнил старый вклад. Так вот, в личном кабинете мне удалось увидеть лишь информацию о пополнении старого вклада, но никакой информации о новом вкладе не появилось. Даже невозможно понять, существует ли он вообще.
За помощью сразу же обратился в банк, там мне было сказано, что информация может появится не сразу и надо немного подождать. Суть в том, что конкретных сроков я не услышал и напрашивается вопрос, сколько прикажете ждать? Мне интересно, когда ваши сотрудники, которые осуществляют работу с личным кабинетом, начнут уважительно относиться к своей работе и выполнять её как полагается?
Итог: в банке явные проблемы по технической части, да и своих клиентов сотрудники кормят завтраками. Никому не советую начинать обслуживаться в этом банке!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
