Вклады Банка Уралсиб в Новосибирске

Заблокировали мне доступ к моим вкладам

В данном банке у меня несколько вкладов на немалую сумму, к сожалению. Но доступ к ним отрезан - банк сбросил мой пароль от личного кабинета, а по биометрии я зайти не могу после смены телефона. В населенном пункте, где я сейчас проживаю, нет отделения этого банка. 09.07.26 я по телефону оформила обращение с указанием всех обстоятельств. Срок решения по обращению уже прошел, а банк даже не попытался решить проблему - по-прежнему требует очного посещения банка. Причем мое предложение компромисса банк игнорирует - я предложила съездить к ним в отделение, если они компенсируют стоимость проезда туда-обратно (примерно 1200руб.). Сегодня составила повторное обращение, но уверена, что мошенники и в этот раз не попытаются найти решение.

Читать полностью

Людмила Алфеевна благодарит сотрудников «Уралсиба» за доброжелательное и внимательное отношение

Банк Уралсиб мы выбрали, потому что нас устраивал процент по вкладу. Мы проанализировали ставки по вкладам в других банках и сделали выбор в пользу Банка Уралсиб. Отделение банка находится в Сергиевом Посаде Московской области, на проспекте Красной Армии, дом 4, куда нам было удобно добираться. Работники банка очень внимательно и профессионально общались с нами, учитывали преклонный возраст и повторяли несколько раз информацию об условиях, которую нам с первого раза было трудно усвоить. Процесс открытия для нас, не сведущих в банковских тонкостях, сводился к оформлению договора, открытию счета, копированию документов, оформлению карты, подписанию документов. Вклад наш был на годовой срок, позже на пол года. Мы не пополняли его и не снимали деньги. По истечении срока мы лично приезжали в банк и продлевали вклад. Отношение сотрудников банка к нам, как к клиентам, было доброжелательным, внимательным. Все операции совершались без заминки. Когда мы решили закрыть вклад, в связи с покупкой квартиры, документы были оформлены без проблем. Счет мы не закрыли. Надеемся пополнять его. Нас благодарили как клиентов банка, предлагали снова воспользоваться услугами банка. В итоге мы чувствуем себя желанными клиентами Банка Уралсиб. Хотим выразить благодарность управляющей банка Дмитриевой Татьяне Петровне и сотрудникам Наумик Екатерине Игоревне и Деяновой Елене Вадимовне.

Читать полностью