Адреса и телефоны финансовых организаций в

Екатеринбурге

Про мобильное приложение

Вообще мобильная прилка от Альфы мне зашла. Раньше был на другом банке. Так вот там не очень удобно было по всем этим иконкам ползать. Постоянно что-то вылетало не туда и не там. Тут такого нет. Рекламы не так много. Интуитивно все понятно. Менюшки и кнопки прикольно оформлены. Не виснет, выходят обновления, да и батарею сильно не жрет даже в фоне. Есть только одно но. Выписку по операциям за давний период не выгрузишь (например за прошлый год). Нужно отдельно ножками в отделение идти

Читать полностью

А что там по вкладам?

Открыл в Альфа Банке вклад под 13% годовых. Да еще и с капитализацией. Положил 300 тысяч, которые выручил от продажи старого гаража. На годик закинул, пускай лежат. В приложении все видно. Что, где и какой процентаж. Вклад застрахован, что тоже немаловажно в наше время. Тем более банк не государственный, а частный. Снимать когда угодно нельзя конечно, но для этого есть накопительный счет, как мне сказали. Ну и тем более по вкладам ставки выше

Читать полностью

Все честно, проценты подъемные.

Я зарплатный клиент Локо уже три года, понадобились деньги на лечение зубов. Кредит наличными одобрили по заявке через Госуслуги буквально за двадцать минут. Никаких справок с работы не требовали, так как и так видят все мои начисления. Сумму получил через сутки после подписания бумаг. Удобно, что можно самому выбрать дату платежа в месяце. Подогнал под день аванса, чтобы точно хватало средств на счету.

Читать полностью

Решили проблему с входом

Купила новый телефон и поменяла симку. При попытке войти в приложение система меня заблокировала в целях безопасности. Я сначала запаниковала. Написала в поддержку на сайте. Оператор ответил в течение 2 минут, проверил мои данные, задал несколько вопросов для идентификации и помог восстановить доступ. Приятно, что банк так заботится о безопасности и быстро помогает.

Читать полностью

Т-Банк не возвращает деньги за неоказанную услугу

23 июня я приобрел авиабилеты и дополнительно оплатил услугу перевозки багажа. Однако этой услугой я не воспользовался. В Аэрофлоте мне сообщили, что стоимость неиспользованной услуги подлежит возврату, но поскольку оплата была произведена через Т-Банк, обращаться необходимо именно к в Т-Банк. Я оформил обращение №763030506. С момента его регистрации прошло уже больше месяца, однако возврат денежных средств до сих пор не произведен. Вместо решения вопроса я регулярно получаю лишь очередное уведомление о переносе сроков рассмотрения обращения: сначала до 14 июля, затем до 21 июля, потом до 4 августа, а теперь уже до 6 августа. Складывается впечатление, что реальные действия по моему обращению не предпринимаются, а сроки просто бесконечно переносятся. Объяснение о том, что Т-Банк «не получил ответ от авиакомпании», не может считаться оправданием. Как клиента банка меня совершенно не должно интересовать, каким образом организовано ваше взаимодействие с партнерами. Я заключал договор именно с Т-Банком и именно Т-Банк обязан обеспечить оказание услуги и своевременное решение вопросов, связанных с возвратом денежных средств. Внутренние сложности во взаимодействии с контрагентами не могут и не должны перекладываться на клиентов. Если Т-Банк не способен в разумные сроки урегулировать подобные вопросы с авиакомпаниями, то возникает закономерный вопрос: зачем вообще продавать авиабилеты и дополнительные услуги, если после оплаты клиент остается один на один с проблемой и вынужден месяцами ждать возврата своих денег? Вместо решения вопроса банк просто переносит дату рассмотрения обращения, фактически заставляя клиента бесконечно ждать. Такой подход трудно назвать уважительным отношением к клиенту. Раньше Тинькофф Банк был известен высоким уровнем сервиса и оперативным решением любых вопросов. Именно поэтому многие, включая меня, выбирали ваш банк. Сейчас же складывается впечатление, что эти стандарты остались в прошлом. После такого опыта я больше не стану приобретать авиабилеты через Т-Банк и никому не могу рекомендовать этот сервис. Считаю недопустимым удержание денежных средств и бесконечное затягивание рассмотрения обращения под предлогом отсутствия ответа от партнера.

Читать полностью

Опыт получения кредита

Срочно понадобились деньги на ремонт машины, нужно было 90 тыс рублей. Отправил заявку через приложение Альфы, так как у меня там зарплатная карта. Одобрили за 5 минут. Единственное, что не понравилось, в договоре уже стояла галочка на страховку. Пришлось звонить в поддержку и просить убрать ее, чтобы не переплачивать. В остальном все супер, деньги получил в тот же день, машину сдал.

Читать полностью

Оформила самозанятость

Я вот уже около года подрабатываю репетитором и тут решила легализовать свои доходы, потому что пошли новости про санкции от ФНС и тд. Процесс очень простой: нашла в приложении Альфы на вкладку для самозанятых, заполнила короткую анкету и все. Теперь я прямо там формирую чеки для клиентов и отправляю им в мессенджеры, если просят. Налог рассчитывается автоматически, платить там можно сразу же. Рекомендую, очень удобно для фрилансеров.

Читать полностью

Приложение Совкомбанка-мой честный отзыв

Недавно пришлось обратиться в поддержку — понадобилось снять наличные в «чужом» банкомате, переживал, что большая комиссия будет. Написал в чат в мобильном приложении, ответили быстро, все разжевали по пунктам. Само приложение у них удобное, интерфейс понятный, история операций всегда под рукой. Из минусов — иногда в пиковые часы приходится немного подождать ответа в чате, но в целом сервис нормальный. Офисы тоже стараются не навязывать лишнего, хотя зависит от конкретного сотрудника.

Читать полностью

Классный стикер вместо карты

Я вечно забываю кошелек дома, поэтому платежный стикер стал для меня выходом. Наклеил его на заднюю панель телефона под чехол. Оплачиваю так в магазинах и на кассах самообслуживания, везде нормально проходит, терминалы его видят отлично. Деньги списываются с моей обычной дебетовой карты, так что все бонусы и кешбэк сохраняются. Сам стикер маленький, выглядит аккуратно и не мешает. По выдаче сделали за один день.

Читать полностью

Поменяла банк для бизнеса

Зарегистрировала ИП полгода назад. Сначала открыла счет в другом банке, но там постоянно росли тарифы. Перевела обслуживание бизнеса в Альфу. Оформили все за день, менеджер сам приехал в мое кафе. Личный кабинет для бизнеса понятный, платежи контрагентам уходят моментально. Налоги считать легко, система сама все подсказывает. Пока мне очень нравится такое отношение к предпринимателям.

Читать полностью