Адреса и телефоны финансовых организаций по

всей России

Обман с начислениями и выплатами кэшбэка

Оплачивал обучение в колледже с карты банка МКБ через мобильное приложение банка. Заранее специально выбрал категорию бонусов - Обучение. Якобы за оплату обучения бак обещает вернуть до 5% от суммы оплаты, НО, никаких бонусов я не получил (и я уверен, что Вы тоже не получите). Банк, в свойственной ему манере "не платить клиенту" провел данную операцию, как "Операцию по получению наличных денежных средств через банкоматы, платежные терминалы, кассы банка, другие кредитно-финансовые организации и погашение займов" присвоив так называемый код "МСС 6010". Хотя в самой квитанции банка прописано черным по белому, что назначение платеже - это оплата обучения в колледже, получатель платежа - образовательная организация (колледж) и тд. Обращение в службу поддержки, как это обычно и бывает никакого результата не дало, девушка как робот повторяла заученную фразу, что "Банк решил провести и уже провел Вашу операцию по коду МСС 6010 и мы ничего сделать не можем". Да, забыл добавить, был еще аргумент от службы поддержки, что я оплачивал по реквизитам из квитанции колледжа, а нужно было выбрать в платежах категорию "Образование" в мобильном приложении, я так и пытался изначально сделать, вот только при внесении ИНН получателя платежа - колледжа в приложении выдается сообщение, что у них нет такой организации в списке. Забивал для интереса я и ИНН другого образовательного учреждения для проверки - результат тот же - нет в списке. Естественно нет, а зачем банку иметь в списке ИНН образовательных учреждений, нужно же будет клиенту деньги в виде бонусов-кэшбека возвращать, проще написать, что нет такого. Да и какая разница, если в квитанции банка все и так видно и понятно, кто, за что и куда платил. В общем я свое мнение сделал, - это не клиентский банк, а анти клиентский и я свои средства в таком банке хранить больше не буду и пользоваться их картой для оплаты всего и вся.

Читать полностью

Лучшие карты и приложение

Пользуюсь этой дебетовой картой больше полугода — сплошные плюсы. Коммуналка без комиссии экономит бюджет, а кешбэк начисляется честно на все покупки. Приложение — отдельный шедевр: лаконичный интерфейс, моментальные переводы, детальная аналитика расходов, биометрия работает идеально. Ни одного сбоя за всё время. Бонусы легко конвертировать в рубли. Поддержка решает вопросы за 5 минут. Удобство на высоте! Смело рекомендую всем, кто ценит надёжность и комфорт. Лучшая карта, что у меня была!

Читать полностью

Банк обманул с выдачей сертификата на 5000 рублей за открытие брокерского счета

Здравствуйте. 27.03.2026 я проследовал по акции Альфа-банка со страницы al-rafinad-invest.ru. На страничке было указано, что при оформлении брокерского счета я могу получить сертификат на 5000 рублей в магазин Пятерочка и акции на брокерский счет. В этот день я и моя жена оформили брокерские счета. На страничке были приложены правила, я их прочитал и в пункте 3.1.1 было указано следующее: Чтобы принять участие в Акции Клиент должен соответствовать одному из следующих критериев (если иное не предусмотрено Правилами)1: • Клиент должен впервые заключить с Банком Генеральное Соглашение с целью открытия Брокерского счета в Период действия Предложения; либо • Клиент должен заключить с Банком Генеральное Соглашение с целью открытия Брокерского счета в Период действия Предложения, при условии что на дату заключения такого Генерального Соглашения: - у Клиента нет ни одного действующего (открытого) Брокерского счета в Банке, и - прошло 24 (двадцать четыре) месяца и более с даты закрытия Клиентом последнего Брокерского счета в Банке. У нас с женой прошло более 24 месяцев с момента закрытия наших брокерских счетов в данном банке. После ожидания нескольких месяце сертификаты нам так и не пришли. Мы создали обращения в чатах банках. Обращение жены №B2606020064 рассмотрели довольно быстро и ей выслали сертификат, а мне сертифифкат так и не поступил. Обращение №B2606030206 было мною открыто 2.06.2026. В итоге только спустя почти два месяца и множественных обращений в чат поддержки, пришло решение 21.07.2026 в отказе. Хотя ранее оператор поддержки сообщал, что они повторно обращались к партнеру за сертификатом, что есть на скриншоте. Поддержка утверждает, что я не выполнил акцию партнера, что это был не мой первый брокерский счет и что оказывается на странице было две акции, а не одна и в правилах второй указывалось, что счет должен быть первый. Хотя правила на странице были одни (приложил документ), что помечено на моем скриншоте и в пункте 3.1.1 указано, что я являюсь участником акции если с момента закрытия брокерского счета прошло более 24 месяцев. Банк ссылается на еще какие-то выдуманные правила, которых на странице акции не было, также говорит, что на странице было две акции, хотя на скриншоте указана одна акция "Акция до 15000 рублей и сертификат на 5000 рублей в подарок за инвестиции". Банк ссылается на партнера, хотя это банк предоставляет сведения об открытии брокерского счета, о чем в письме мне партнер так и сообщил(скриншот письма от партнера). Так что на лицо мошенничество по маркетинговой акции за открытие брокерского счета: 1. Правила приложенные на странице были одни и одна акция, а банк говорит, что две 2. У банка почти два месяца висело обращение, поддержка писала сообщение, что сертификат повторно запрашивался, а потом отказ, хотя жене пришел сертификат точно в таких же условиях, получаются двойные стандарты- одному выдаем сертификат, а другому не хотим да еще и врет, что сертификат повторно запрашивался.Еще и мурыжим клиента два месяца.

Читать полностью

Удобно работать с приложением

Понятная аналитика по эквайрингу, не нужно выгружать отчёты и сводить их в Excel, сразу видно, сколько пришло по терминалу, сколько через онлайн-оплату, какая выручка по дням. Я на этой основе корректирую график работы кассиров и даже планирую промоакции, например, вижу, что в среду продажи стабильно ниже, и запускаю в этот день небольшой бонус за покупку. Из небольшого неудобства: в мобильном приложении пока нельзя массово загружать платежи из файла, только по одному или через шаблоны. Когда нужно разом закрыть десяток счетов, приходится делать это в веб-версии. Но это скорее нюанс, а не проблема: я просто оставила эту задачу на вечер, когда есть доступ к компьютеру.

Читать полностью

Чем меня привлекла система накоплений Т-банка

Про Т-Банк слышал давно, но подружился только в феврале этого года, причем заставило стать клиентом не желание инвестировать или взять кредит, а банальное стремление взять под контроль импульсивные покупки и заодно сформировать финансовую подушку безопасности. Не то чтобы у меня колоссальные сбережения, но держать их в мёртвым грузом на карточке казалось неправильным, вот я и рассмотрел вариант с открытием вклада. Вообще я не фанат экосистемности, но здесь просто так зайти с улицы и положить деньги под процент оказалось невозможно, сперва нужно было оформить дебетовую карту. Эдакий билет в Вип-клуб для своих. Сильно на эту тему не возмущался, тем более, что карту доставили бесплатно, однако в душе испытывал некоторое раздражение, что путь к открытию простого депозита лежит через незапланированный выпуск пластика. Однако когда этот барьер на входе был пройден, началось самое интересное. Я придумал целую систему, своеобразный финансовый круг. Благо банк позволяет одновременно держать одновременно несколько вкладов и для моей схемы это критически важно. Моя стратегия сбережения не предполагает долгосрочного запирания денег на годы под высокий процент, у меня больше нравится действовать короткими перебежками. Первый вклад открыл в рублях на 1 месяц, положил необходимый минимум 50к и оставил в покое на 30 дней. Месячный вклад тут по определению является непополняемым, но зато ставка оказалась приятной и получился идеальный для меня баланс. С одной стороны деньги под защитой от меня самого и не так-то легко до них добраться, чтобы совершить импульсивную покупку. С другой стороны - срок возврата достаточно короткий, чтобы отложить деньги без нервозности. Я здесь так удачно подгадал с датой открытия, что она совпала с датой зарплаты. Когда закончился первый месяц и вклад закрылся, я не просто продлил его, а забрал тело вклада вместе с набежавшими процентами на карту, докинул туда пятую часть зарплаты и снова открыл вклад на такой же срок. То есть я получил короткий срок размещения, хорошую доходность и возможность пополнять свои сбережения с каждой зарплаты, пусть и таким вот специфическим способом. Достаточно забавно управлять своими финансами вручную в эпоху автоплатежей, но мне нравится результат. Такую прокрутку я сделал уже трижды, мне нравится как это работает и я стал заметно меньше тратить деньги на всякую ерунду. В июне мне экстренно понадобилось 120к, самое обидное, что до конца вклада оставалось тогда 2 недели, но ждать я не мог ни дня, поэтому пришлось частично изъять с вклада нужную мне сумму. Я позвонил в поддержку и выяснил, что при досрочном частичном снятии проценты сгорают не все полностью, а только с той части тела депозита, которая выводится. Важно соблюсти лишь одно условие: не снижаемая остаток должен остаться не менее 50к. Я снял нужную мне сумму, оставил на вкладе чуть больше минимального порога и проценты посыпались только со снятой части, а остаток лежит на тех же условиях.

Читать полностью

Оформление потребительского кредита

Обратилась в офис Совкомбанка за консультацией по потребительскому кредиту, так как планирую оформит кредит для оплаты учёбы ребенку в конце августа. Консультант Татьяна пояснила, что документы на кредит нужно оформлять заранее и ждать одобрения. Проконсультировала какие документы необходимы, а так же озвучила условия самого кредитования - 14,9%. Так же оказывается при соблюдении условий можно вернуть проценты по кредиту. Условия заманчивые. Оставила анкету на получение, одобрили буквально на следующий день.

Читать полностью

На сайте альфы посчитал кредит

Вот в финансах не силен, если честно. Поэтому когда понадобился кредит, то стал сразу по всем банкам шариться, чтобы понять где лучше условия. На сайте у альфа нашел расчетник. Он мне посчитал сколько выйдет платеж если взять 450 тысяч на 3 года. Одобрили минут за 10 наверное. Потом еще в офис надо было заехать. Там все по договору выяснил и по графику. Сумма осталась та же. Взял по паспорту и госуслугам, чтобы справку по доходам не делать. Не понравилось, что ставка индивидуальная, то есть заранее точно не поймешь, чего ожидать. А так никаких страховок и прочей ерундистики

Читать полностью

Довольна банком и его услугами.

Открывала тут РКО по совету партнера своего. Очень понравилось, что можно выбрать тариф под свой оборот. У меня пока небольшой бизнес, взяла Драйв бесплатное обслуживание. В офисе уютно, без огромных очередей, сотрудники вежливые. Всё объяснили доходчиво, теперь все платежи провожу через приложение, удобно, что не нужно ездить в банк по каждому пустяку.

Читать полностью

Про мобильное приложение

Вообще мобильная прилка от Альфы мне зашла. Раньше был на другом банке. Так вот там не очень удобно было по всем этим иконкам ползать. Постоянно что-то вылетало не туда и не там. Тут такого нет. Рекламы не так много. Интуитивно все понятно. Менюшки и кнопки прикольно оформлены. Не виснет, выходят обновления, да и батарею сильно не жрет даже в фоне. Есть только одно но. Выписку по операциям за давний период не выгрузишь (например за прошлый год). Нужно отдельно ножками в отделение идти

Читать полностью

А что там по вкладам?

Открыл в Альфа Банке вклад под 13% годовых. Да еще и с капитализацией. Положил 300 тысяч, которые выручил от продажи старого гаража. На годик закинул, пускай лежат. В приложении все видно. Что, где и какой процентаж. Вклад застрахован, что тоже немаловажно в наше время. Тем более банк не государственный, а частный. Снимать когда угодно нельзя конечно, но для этого есть накопительный счет, как мне сказали. Ну и тем более по вкладам ставки выше

Читать полностью