Адреса и телефоны финансовых организаций по
всей России
Отзывы о финансовых организациях
Публикуем честные отзывы, чтобы помочь вам сделать выбор
24.08.2026
Тяжеловес
Уже сложился устойчивый образ этого учреждения как надежного «тяжеловеса» с государственным подходом. Да, их мобильное приложение не обладает футуристичным дизайном, как у некоторых топовых необанков, но в нем безупречно работает главное — стабильность проведения платежей и понятная структура счетов. Ни разу не было ситуации, чтобы перевод завис или списание прошло дважды, что для меня критично важно. Отдельно хочу выделить работу с юрлицами и фермерскими хозяйствами. Мы оформляли сезонный кредит на закупку удобрений — сопровождающий менеджер был на связи даже в выходные, помог правильно подготовить документы, чтобы мы не переплачивали за страховку. Гибкость в графике погашения и лояльность к аграрному бизнесу — это реально сильная сторона банка. Единственный нюанс: иногда дозвониться в колл-центр сложно. В отделениях очередей почти нет, сотрудники вежливые и не навязывают страховку как обязаловку. Ощущение, что работают профессионалы старой закалки, которые помнят, что клиент — это надолго. Рекомендую тем, кто ценит предсказуемость, а не гонку за виртуальными кешбэками. Твердая пятерка за фундаментальность.
23.08.2026
Некомпетентная поддержка и невнятный договор
Была покупка с рассрочкой Яндекс.Сплит(без%). Все платежи были вовремя, но буквально вчера была допущена просрочка на 1 день. Из-за нее акция на без% рассрочку перестала действовать, что я увидела в приложении. В такой ситуации на задолженность начисляется %, указанный в договоре и сумма делится на 24 равных ежемесячных платежа. Так как ставка 58% годовых, было принято решение погасить весь кредит досрочно. Зайдя в раздел для внесения платежа, я увидела, что сумма досрочного погашения почти на 5000 превышает сумму реального долга (если учитывать, что речь о кредите в 30 000, то разница значительная). Я обратилась в поддержку, попросила объяснить, как получилась такая сумма. Мне почти 3 часа отвечали общими фразами и выдержками из договора, без конкретных цифр. Отправила запрос, сославшись в нём на ст10 Закона «О защите прав потребителей», ст 319 ГК РФ,ст 10 закона №353-ФЗ: запросила график и расчет, а мне в ответ прислали ссылку на онлайн калькулятор. Но так как в договоре совершенно невнятно и неоднозначно написано об условиях, как именно пересчитывается задолженность, выйти на их сумму в онлайн калькуляторе было невозможно. Да и с какой стати клиент должен это рассчитывать самостоятельно! В итоге на 3-ем часу в чате с поддержкой я всё-таки получила ответ, что пересчитывают первоначальную сумму покупки и с самого начала срока, то есть те платежи, которые были уплачены вовремя по акции тоже пересчитываются уже на других условиях (имейте это ввиду). Хотя в договоре этот пункт очень лихо завернут и я его интерпретировала иначе, даже перечитав несколько раз. В итоге - договор неоднозначный, а графика и расчета я так и не получила от поддержки. Не рекомендую данный сервис с их мутными условиями.
22.08.2026
Оформил кредитку альфы
Наконец то оформил кредитку альфы, давно думал об этом. Курьер приехал вовремя, минут 5 посидели в его машине у дома, все сразу подписали. Понравилось что не навязывали страховок, как в других банках, потом задолбаешься все это отменять. В целом доволен, лимит дали нормальный на первое время. Минусов пока не видел
21.08.2026
Ужасный опыт ипотеки в альфа-банке
Хочу поделиться опытом со всеми, кто задумывается взять ипотеку в альфа-банке. Спойлер: крайне не рекомендую. В марте 2022 года мы с супругой взяли ипотеку по госпрограмме в альфа-банке. Когда мы уточняли условия, подписывали договор и работали над сделкой, сотрудники банка были самыми отзывчивыми и понимающими людьми в мире. Все подскажут, в любое время дня и ночи ответят на вопросы, во всем помогут. Как же все изменилось спустя несколько лет, когда нам понадобилась помощь в обратном процессе... Так случилось, что через несколько лет мы с супругой решили развестись, и встал вопрос о разделе имущества. Мы, как взрослые люди, обо всем договорились полюбовно, согласовали условия брачного контракта и обратились в банк за консультацией, как это лучше сделать. И вот тут началось веселье. Во-первых, со специалистами, которые принимают вопросы такого рода, нет никакого другого способа связи, кроме как по почте. По телефону такое решить не могут, в отделении банка, где мы так радостно подписывали ипотечный договор, тоже. На письма в почте, по регламенту, отвечают раз в 2-5 дней. Во-вторых, банк никак не захотел пойти навстречу в вопросе изменения кредитного договора. На сайте банка прямо указано, что такая возможность есть, но сотрудники банка на все мои письма присылали стандартную отписку: состав участников кредитного договора изменению не подлежит. И единственным возможным решением они предложили разделить имущество по брачному договору или соглашению о разделе имущества, но обязательства созаемщиков у каждого из нас останутся. Проще говоря, при разводе квартиру можно переписать на одного из супругов, но другой в любом случае останется созаемщиков и должником по ипотеке. И, как следствие, один из супругов остается без квартиры, но с долгом по ипотеке. И без возможности взять другую ипотеку и купить себе жилье по нормальным условиям. Это при том, что я даже не просил просто убрать одного из нас из созаемщиков. Я просил заменить созаемщика на другого (на мать или на брата), доход которых выше, чем у действующего созаемщика. Но, сотрудникам банка все равно — если вы не открываете их карту, вклад или накопительный счет, вся лояльность моментально пропадает. Другим вариантом от сотрудника было рефинансирование ипотеки в другом банке уже на одного заемщика. Думаю, здесь не стоит подробно объяснять «прелести» такого варианта с нынешней кредитной ставкой. Поэтому рекомендую трижды подумать, прежде чем брать ипотеку в альфа-банке. Жизнь очень изменчива, и ситуации бывают разные. Вы же для банка желанный клиент только тогда, когда им выгодно. А когда у вас проблемы или вопросы, которые они в силах помочь решить, но не обязаны — им все равно. После того, как я закрою все обязательства перед банком, я больше сюда ни ногой. И никому из родственников и знакомых не позволю это сделать.
20.08.2026
Начисление кэшбэка
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за помощь с кэшбэком по акции. Сначала возникли сложности с проверкой чека, но после обращения в чат (спасибо Татьяне) вопрос взяли на контроль. Когда кэшбэк не пришел вовремя, я позвонила на горячую линию. Оператор Захар (795373) оперативно разобрался в ситуации и начислил мне 1000 баллов. Спасибо за качественный сервис и решение проблемы!
20.08.2026
Взяла кредит на лечение зубов
Лечение зубов откладывать уже было некуда, а всей суммы сразу у меня не было. Обратилась в Россельхозбанк, потому что рядом с работой есть отделение. Менеджер заранее объяснила, из чего складывается платеж и какие дополнительные услуги можно не подключать. Оформили без долгого ожидания. Сейчас плачу частями, график вижу в приложении. Не идеально дешево, конечно, но все понятно.
20.08.2026
Зарплатная дебетовая карта
Имею зарплатную дебетовую карту более 5 лет. Карта работает исправно, уже перевыпускала ее. В офисе сотрудники обслуживают быстро и понятно объясняют. Езжу в отпуске в разные регионы и не везде в маленьких населённых пунктах есть банкоматы РСХБ, но снимать я могу с этой карты в банкомате любого банка без комиссии, без всяких переводов и поисков интернета.
20.08.2026
Про альфовский стикер на телефон
Обычно я не таскал с собой карту, потому что платил куаром, так быстрее и не надо никуда лезть, но у нас в последнее время стали рубить инет и вот тогда появились проблемки. Да Альфа все еще работает, но иногда рубят все так, что вообще ниче не работает. Подумал вернуть время, когда спокойно платил эплпеем. Золотое время. Купил в общем стикер на телефон. Мне его приклеили сразу в офисе и подсказали, что он удобнее всего когда у камеры. Дизайн меня не сильно смутил, красный люблю и не особо вычурно выглядит. Платить им удобно, быстрее чем даж куаром. И еще в офисе сказали, что на этот стикер капает кэш в отличие от куара. Как-то все равно было на него, но теперь даже копиться что-то. Пока держится крепко, хотя телефон часто задевается за все.
19.08.2026
Завела отдельную карту для путешествий
Перед отпуском оформила дебетовую карту юнионпей в Россельхозбанке. Хотелось иметь отдельную карту именно для поездок, чтобы не пользоваться основной. Выпуск бесплатный, оформление заняло совсем немного времени. Во время путешествия спокойно расплачивалась в магазинах и кафе, а после возвращения продолжаю пользоваться ею и дома. Еще нравится, что можно выбрать категории с повышенным кэшбэком, поэтому часть повседневных покупок тоже перевела на эту карту.
19.08.2026
Понятная прилка спс
Не так давно я перешел в Альфу с другого банка и вот сразу первое, что меня впечатлило эт прилка. Она у них намного удобнее и понятнее. Почти сразу подогнал главную страничку под себя и скинул все ненужное. Хорошая функция. Плашки периодически всплывают, но не бесят в целом. Порылся в разделе с выгодой, много полезных акций, как например была с Вкусно и точка по пятницам. Жаль не успел воспользоваться. Писал как-то в поддержку, искал ссылку, чтоб друга пригласить по рефералке. Бот ответил сразу и подсказал по условиям, как все работает. И хорошо, что тут для перевода по сбп не нужно тыкать по 100 раз, как в старом моем банке, а сразу все подгружается.