Здравствуйте! В первых числах сентября попали в дорожную аварию. Подали документы на возмещение ущерба по полису ОСАГО. Страховая компания до сих пор молчит. В течение какого срока они должны рассмотреть наши документы?
- ЕОтвечает Ежов СергейэкспертВ соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона «Об ОСАГО», в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Таким образом, в стандартной ситуации срок рассмотрения выплатного дела составляет двадцать календарных дней, исключая нерабочие праздничные дни.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут