Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ответ. Я попал в ДТП. Я прав, то есть меня признали потерпевшим. Возможности передать документы в Краснодар нет, так как я живу за 150 км от него. Как быть? Отправить в электронном виде или по почте? И на какой адрес отправлять?
- ЕОтвечает Ежов СергейэкспертВы не сможете подтвердить факт передачи заявления на возмещение ущерба по полису ОСАГО и сопутствующих документов в электронной форме, что сделает невозможным обращение в суд в случае, если страховщик затянет срок рассмотрения Вашего обращения.
При этом отдельные страховые компании реализуют механизм подачи документов на выплату в электронной форме через свои официальные сайты и мобильные приложения, но в большинстве случаев речь идёт про возмещение ущерба по договорам КАСКО, а не ОСАГО.
В Вашем случае самым надёжным способом подачи заявления на возмещение ущерба будет направление документов по почте. При этом документы нужно отправлять заказным письмом с описью вложений. Последнее необходимо на случай, если сотрудники отдела урегулирования убытков потеряют какой-либо из переданных Вами документов.
При этом адрес Вы можете либо получить у сотрудников страховой компании при консультации по телефону, либо посмотреть на штампе в левом верхнем углу полиса, либо найти в разделе «» по чекбоксу «Юридические адреса».
Оформите полис ОСАГО за 5 минут