Добрый день! Хотелось уточнить, когда мне скажут результат по моему ДТП. Документы сданы 31 октября 2019 года. Дополнительный осмотр пройден 7 ноября 2019 года.
- ЕОтвечает Ежов СергейэкспертВ соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона «Об ОСАГО», в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Таким образом, в стандартной ситуации срок рассмотрения выплатного дела составляет двадцать календарных дней, исключая нерабочие праздничные дни. Это срок, в течение которого Вам должны выдать направление на СТОА, перечислить деньги или отказать в возмещении ущерба. Закон не обязывает страховую компанию сообщать потерпевшему результаты калькуляции. Однако в большинстве случаев страховщики все же сообщают клиентам размер будущей выплаты. Как правило, это происходит в течение трех-четырех дней после проведения осмотра транспортного средства.
Оформите полис ОСАГО за 5 минут