Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

31 января (т.е. в последний календарный день расчетного месяца!) 2024 г. я закрыл накопительный счет. На мой вопрос в онлайн-поддержку, когда я получу проценты за январь 2024 г., получил ответ, что я закрыл счет "до истечения дня", поэтому проценты не начисляются. На мой вопрос, где можно ознакомиться с этими правилами, получил ответ, что "контактный центр с документами не работает" и был послан в офис банка. Вообще, техническая поддержка отвечает очень долго и шаблонными малоинформативными фразами, после которых оператор сразу выходит из чата. Чтобы выяснить вопрос, надо снова пробиваться через бота и долго ждать подключения оператора. Уже три недели банк фактически пользуется моими денежными средствами (невыплаченными процентами) и не хочет решать вопрос.

В начале года решила оформить вклад или накопительный счёт, так как осталась большая сумма от продажи автомобиля, а тратить её не хотелось. Зарплатная карта у меня ГПБ, проблем с ней никогда не возникало, так что решила глянуть, что предлагает банк. Посмотрела на сайте ставки, условия и поехала разбираться. В отделении сориентировали что ставки по накопительным счетам могут меняться, а вклад даёт фиксированную ставку на весь период действия. Суммой со счёта я пользоваться не планировала, для меня основная задача сохранить средства. Поэтому открыла вклад с минимальным сроком действия 6 месяцев - мне для сохранности денег то, что нужно.

Открыл себе накопительный счет с повышенной ставкой. Удалось выбить 9,5% годовых. Получается, 6% - базовая ставка, и 3,5% приветственная, как мне консультант обьясняла. Но это так, мелочи. А вот то, что банк разрешил снимать деньги со счета, очень круто и достаточно удобно. Хорошо, что так сделали.

У значимых банков любой страны должна быть деловая репутация, они должны дорожить и оберегать своих клиентов. У Газпромбанка нет совести, они продавали своих клиентов за 5-10% мошенникам из Ренессанс жизнь, обещая хорошие проценты. Лично меня продали за 250 тыс. руб. Ренессанс жизнь в свою очередь, 3-5 лет крутил чужие деньги и не выдавал никаких процентов.