Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

В мае при оформлении карты "мудрость" оператор в банке предложил мне перевести пенсию на эту карту и при этом мне будут начислены 2500 баллов-рублей. Я уже два раза получил на карту пенсию, баллов нет. Постоянно звоню в банк, мне операторы вешают лапшу на уши и говорят, что всё время у них сбой! Что же это за банк когда у него всё время сбой! На мои запросы (десятки раз) мне банк ни разу не позвонил или не написал с разъяснениями о этой проблеме. Банк полностью не выполняет свои обязательства, это обман пенсионеров и похоже на мошенничество.

25 января моя мама, Галина Иванова, пришла в отделение Московского кредитного банка «Строгинское», чтобы пролонгировать вклад, срок действия которого истёк. Менеджер Анна Костина под видом банковского депозита «Доходный вклад» открыла пенсионеру инвестиционный счёт в Открытом паевом инвестиционном фонде рыночных финансовых инструментов «Регион Фонд сбалансированный». Возвратившись домой, мама по телефону прочитала название того документа, что она подписала, и я настоятельно попросила её вернуться в офис и потребовать отдать деньги. Оказывается, специалист даже не удосужился объяснить то, что деньги ушли в паевой фонд, и по истечении договора она может как прибыль получить, так и убытки. В офисе ей стало плохо, так как менеджер наконец-то решился объяснить, какой финансовый продукт купила моя мама, и заявила, что вот прямо сейчас деньги вернуть никак нельзя. Мне пришлось ехать к маме. Зайдя в офис, я вызвала полицию и написала заявление о мошенничестве, заодно оставила жалобу на действия менеджера. Очень надеюсь на то, что записи с камер видеонаблюдения не исчезнут. Почему пенсионеру не объяснили, какой-такой «вклад» он открывает? При мне точно такой же договор дали подписать ещё более пожилым клиентам. Им тоже ни слова не сказали о рисках. Даже о том, что это вовсе не вклад. Как человек, имеющий представление о том, что такое паевой фонд, задала менеджеру вопрос о ПИФе, но не получила вразумительного ответа. Даже комментария относительно комиссии не последовало! Специалист при оформлении договора не выдал клиенту «Уведомление граждан при предложении им финансовых услуг в ПАО «Московский Кредитный Банк», дав его только подписать и сразу забрав его. А ведь именно в нём содержится информация о том, что держатель паёв несёт все риски, связанные изменение рыночной стоимости имущества, составляющего фонд. Считаю, что это не просто ошибка, а предварительно спланированное преступление против пенсионеров.

Обратилась в Московский Кредитный Банк с целью открыть вклад на год (деньги собирала для первоначального взноса по ипотечному кредиту). Объяснила, что нужен депозит, который можно в любой момент пополнить и с которого можно в любой момент снять деньги. Менеджер Мария Новосёлова стала убеждать меня вложиться в инвестиционную программу. И процент больше, и налоговый вычет будет, и деньги застрахованы – намного лучше, чем вклад. Под её давлением я согласилась. Когда срочно понадобились деньги, оказалось, что получить их можно не сразу, а в течение 30 рабочих дней. При этом я не смогла забрать хотя бы столько, сколько разместила на счету: «доход» составил -40 000 рублей. То есть за восемь месяцев я потеряла так нужные мне деньги! В общем, узнав о том, что могу забрать деньги, позвонила в банк и заказала сумму на определённый день. Специалист в отделении заявил, что получить деньги в кассе я не смогу, так как служба финансового мониторинга, заподозрив меня в обналичке, заморозит счёт. Проблема в том, что юрлицо, брокер, переводит деньги физлицу, то есть мне. Специалист предложил два варианта: открыть вклад и на следующий день закрыть его или раскидать деньги по разным банкам. Это какой-то ужас! И потеряла, и под статью подставилась, и всё благодаря Марии Новосёловой, которая красочно расписала все прелести этого инвестиционного счёта. Банку больше никакого доверия нет.