Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Случайно увидела, зашла поменять валюту в отделении Кошелев-Банка в Калуге. Курс выгодный, очереди нет, купюры новые. Карты появились Мир. Консультировалась по вкладам, ставки нормальные. Жалко нет накопительных счетов, только вклады, но очень замудрены, хочется попроще условия. А так в целом, обслуживаться можно.

На днях вернулась с Америки и у меня осталось некое количество долларов. Долго думая, всё-таки решила взять со всей суммы 500 долларов и обменять на рубли. В интернете наткнулась на Кошелев-Банк, там предлагался хороший курс обмена. В тот же день я была в банке. К сожалению, на кассе согласились принять лишь 300 долларов, оставшиеся две купюры показались кассиру очень повреждёнными. Честно говоря, совсем не понимаю логики кассира, ведь все купюры были в хорошем состоянии, лишь слегка свёрнутые пополам. Задав вопрос, как кассир определил повреждённость моих купюр, я получила ответ, мол всё определяется на глаз. Я стала возражать и попросила показать мне пример купюр, которые не принимаются в этом банке, но по какой-то причине мне было отказано. Решила попробовать осуществить обмен в другом отделении этого банка, но и там повторилась такая же ситуация. Недавно я попыталась обменять чуть порванные купюры и мне их спокойно обменяли, без каких-либо лишних вопросов. В конечном итоге, совершить обмен мне пришлось в другом банке, хоть и с меньшим курсом, но без особых проблем, вдобавок остался очень неприятный осадок от Кошелев-Банка. Пожалуй, я откажусь от сотрудничества с этим банком, что и вам советую, если, конечно же, ваши нервы вам дороги.

Добрый день! Столкнулся с очень неприятной ситуацией. Недавно покупал доллары в этом банке и всё прошло нормально. Немного осмотрев купюры понял, что они в очень хорошем состоянии. Вчера мне потребовалось перевести доллары с помощью сервиса платёжной системы «Золотая корона». Даже и не думал, что проделать эту операцию будет так сложно. Пришёл в банк и обозначил цель визита, сотрудник немного подумав, в конечном итоге решил мне отказать, видите ли купюра очень повреждена и в Кошелев-Банке не могут принять её в таком виде. На моё возражение, мол эти купюры я получил в этом же банке, сотрудник просто пожал плечами. Считаю это неприемлемым, то есть выдавать такие купюры в банке горазды, а принять, оказывается, не могут. В конце концов, совершил перевод в другом банке, там купюру приняли с распростёртыми объятиями. Это ещё раз доказывает, что никаких повреждений на купюре не было, просто сотрудникам Кошелев-Банка скучно живётся и они решили немножко добавить мне проблем в жизни. Напишу жалобу и надеюсь, что руководство этого банка исправит проблему, тем самым, я помогу другим клиентам.