Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Буквально пару дней назад обратился в банк «Славия» с целью оплатить регистрационные действия. Сложилось так, что в итоге я опоздал на регистрацию своего транспортного средства. Подождав своей очереди я попал в кассу, передал свой паспорт девушке, но по какой-то причине она очень долго вносила мои паспортные данные в компьютер. Ещё показалось странным то, что кассир вместо того, чтобы самостоятельно посмотреть данные в паспорте, спрашивала о многом у меня. Возникает вопрос, для чего я передаю свой паспорт, если большую часть данных девушка узнала от меня? Ей что было лень самостоятельно переписать всю информацию из паспорта? Дальше ещё интереснее: передал карту для оплаты, всё прошло успешно, но мне пришло сообщение о списании немного другой суммы. Я поинтересовался и мне сказали, что их банк не берёт комиссию за эту услугу и возможно эта комиссия была со стороны банка, который выпустил мою карту. Точную информацию узнать не удалось. Мало того, я простоял около 20 минут, ожидая оплаты. Считаю, что эта операция должна занимать намного меньше времени, ведь другие клиенты, которые также оплачивали регистрационные действия, выполняли эту процедуру намного быстрее.

Здравствуйте! До недавних пор ни разу не пользовался услугами этого банка, но на днях мне нужно было срочно выполнить операцию и найдя самый ближайший банк, направился в него. Скажу сразу, первый раз встречаю банк, в котором требуется предоставлять свой паспорт на входе! Так вот, мужчина, который является охранником, потребовал меня передать свой паспорт с целью записи моих данных в журнал посещения. Всё бы было не так странно, если бы охранник просто записал моё имя и фамилию, но по какой-то причине он начал пролистывать каждую страничку паспорта. Я попытался уточнить, для какой цели мужчина просматривает и записывает так много информации обо мне, но охранник не смог объяснить и позвал на помощь сотрудника более высокой должности, который занимал пост начальника безопасности. Мне объяснили, что таковы требования банка и я не смогу войти, если не предоставлю свои данные. Другого варианта у меня не оставалось, ведь как я уже сказал, мне срочно нужно было попасть в банк. Немного смущает то, что какой-то чужой человек знает обо мне много личных вещей, таких как прописка и семейное положение. До сих пор не понимаю, для чего потребовалось так тщательно узнавать меня?

В последнее время стал часто бывать за границей и поэтому пользуюсь услугой Tax Free. И вот, вернувшись в Россию мне потребовалось получить возврат по этому чеку и из двух вариантов я наугад выбрал банк «Славия». В день обращения мне сказали, что потребуется сделать копию чека Tax Free и отправить его на проверку, пообещали, что буквально через три дня всё будет готово. Второе посещение банка произошло через пять дней, так как у меня было много личных дел. В этот раз я просидел в очереди целых 40 минут, хотя в первый раз всё было побыстрее. Не понимаю, чем был занят оператор, если в отделении я был единственным клиентом? Самое неприятное в этой ситуации то, что позже мне было сказано, мол мой чек находится на проверке и на моё возражение мне ответили: «хотите быстрее, обратитесь в другой банк». Вечером мне позвонили и сказали, что чек проверен и я могу получить свои деньги. Дело в том, что на следующий день мне нужно было уезжать в командировку и возможность посетить банк появилась лишь через месяц. За всё это время чек уже потерял свою свежесть и в следующий раз, когда я попытался получить возврат, мне было отказано, хотя все знаки воспринимались нормально. Не вижу здесь никакой проблемы, ведь ранее в банке делалась копия моего чека и можно было спокойно проделать операцию с помощью этой копии. Честно сказать, странные ощущения после посещения этого банка и теперь мне кажется, что сотрудники не очень хотели тратить своё время на меня.

Здравствуйте! Появилась необходимость сделать перевод средств на счёт фирмы, который открыт в филиале банка «Славия». Для осуществления операции мне потребовалось открыть свой счёт в этом банке, поскольку другого варианта перевода средств не было. К счастью, процедура регистрации счёта заняла всего 30 минут и первый перевод был выполнен без особых проблем. Чуть позже мне потребовалось перевести средства на тот же счёт ещё раз. Я прихожу в отделение банка и узнаю, что тариф на перевод увеличился в четыре раза! Мне объяснили, что так как я перевожу на счёт, который открыт в филиале, то и комиссия взимается как за межбанк. Решила доехать до филиала, ибо такой вариант оказался менее затратным. Как же я удивилась, когда приехав туда, мне сказали, что мне снова потребуется открывать счёт. Я возразила, так как мною уже был открыт счёт в головном офисе банка и мне ответили, что у филиала нет связи с головным офисом и поэтому счёт придётся открывать по новой. Очень удивляет такая недоразвитость банковской сферы в наше время, почему ты вроде как обращаешься в один и тот же банк, но возникают такие странные проблемы, будто у этих отделений из общего только название? Осталось крайне негативное впечатление от этого банка!