В последнее время стал часто бывать за границей и поэтому пользуюсь услугой Tax Free. И вот, вернувшись в Россию мне потребовалось получить возврат по этому чеку и из двух вариантов я наугад выбрал банк «Славия».
В день обращения мне сказали, что потребуется сделать копию чека Tax Free и отправить его на проверку, пообещали, что буквально через три дня всё будет готово. Второе посещение банка произошло через пять дней, так как у меня было много личных дел. В этот раз я просидел в очереди целых 40 минут, хотя в первый раз всё было побыстрее. Не понимаю, чем был занят оператор, если в отделении я был единственным клиентом? Самое неприятное в этой ситуации то, что позже мне было сказано, мол мой чек находится на проверке и на моё возражение мне ответили: «хотите быстрее, обратитесь в другой банк». Вечером мне позвонили и сказали, что чек проверен и я могу получить свои деньги.
Дело в том, что на следующий день мне нужно было уезжать в командировку и возможность посетить банк появилась лишь через месяц. За всё это время чек уже потерял свою свежесть и в следующий раз, когда я попытался получить возврат, мне было отказано, хотя все знаки воспринимались нормально. Не вижу здесь никакой проблемы, ведь ранее в банке делалась копия моего чека и можно было спокойно проделать операцию с помощью этой копии. Честно сказать, странные ощущения после посещения этого банка и теперь мне кажется, что сотрудники не очень хотели тратить своё время на меня.
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны