Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Собираем мнения клиентов о банках
и финансовых организациях, представленных на Финуслугах
banner image
Все отзывы
С высокой оценкой
С низкой оценкой
Сначала новые
Ф
Логотип РостФинанс
Фёдор
2
07.08.2018
РостФинанс
Ипотека
07.08.2018
Фёдору не удалось сменить созаёмщика
Получилось так, что у меня появились большие проблемы из-за сотрудников банка «РостФинанс». Незадолго до этого оформлял ипотеку в этом банке вместе с женой. Она являлась созаёмщиком, но жизнь повернулась так, что я развёлся. Вскоре женился снова, но не в этом суть. Нам надо было переоформить договор ипотеки и сменить созаёмщика, благо бывшая жена была не против этого. Первый визит в банк состоялся в январе 2018 года, где нам сказали, что от нас требуется написать заявление на составление нового договора ипотеки и получить справку от своего застройщика, мол он не против смены созаёмщика. Если честно, всё это мне сразу показалось странным. Я не понял смысл от этой справки, ведь квартира уже передана, но всё-таки пришлось ожидать и спустя полтора месяца мы получили эту справку. Передали справку в отделение, но решение этого вопроса не сдвинулось с места, я слышал одни обещания. Через какое-то время ситуация складывается так, что моя нынешняя жена уходит в декрет, да и бывшая жена хочет побыстрее закончить с этим. Придя уже втроём нам удаётся выяснить, что требуется бумага от нотариуса, в которой бывшая жена откажется от ипотеки. Я не глупый и через какое-то время понимаю, что сотрудник не в курсе, что делать и гоняет нас за всякой документацией без толку. Всё же решаю выполнить указания сотрудника и раздобыть эту справку. Изначально нам отказали по причине того, что квартира находилась не в собственности, но через некоторое время я оформил собственность и получил справку от нотариуса. Каково было моё удивление, когда придя в банк я встретил другого сотрудника, который уверял меня в том, что всего этого не нужно было и от нас требовалось лишь написать заявление и приложить к нему документы нового созаёмщика. Но, к сожалению, так как жена находится в декрете (уже наступил август), дохода нет, а без этого возможность оформления отпадает. Выходит, мои мысли были верны, сотрудник и правда не знал, что делать в этой ситуации и попросту напрягал нас. Из сложившейся ситуации вижу лишь два выхода, либо решать проблему с помощью суда, либо того хуже – продавать квартиру.
Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг

Как мы работаем
с отзывами
Отзывы проходят модерацию
Подозрительные — не публикуются и не влияют на рейтинг
Чем старше отзыв, тем меньше
он влияет на рейтинг

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
20%
Срок
2 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск
Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS