Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

25.02.2026 Моя бабушка попросила посмотреть письмо из ВТБ, которое пришло ей. Это было странно, она не пользовалась услугами ВТБ много лет. Письмо было требованием о погашении задолженности по кредиту от мая 2024 120000р примерно. Я проверил бки — да кредит на имя бабушки выдан дистанционно 29.05.2024. Сразу обратились в банк, полицию. Заведено уголовное дело, бабушка потерпевшая, все документы в банк направлены, в том числе о том какие номера сотовые принадлежали бабушке. Выяснилось что волшебным образом у бабушки давно в системе банка появился номер, не ее, он вообще ничей. Кто внёс загадка. Поэтому колы от госуслуг и прочее никто не передавал мошенникам. Банк выдал кредит дистанционно, не проверил пенсионера в группе риска, не позвонил на иные номера пенсионера, не отменил операции перевода по СПб чужим людям. На лицо вина банка, не осуществили мероприятия по пресечению мошеннических действий. Зато переводы самим себе блокируют. Дальше банк решил, что уголовного дела мало и отказал в списании кредита и более того пошел взыскивать с бабушки этот долг через приставов. Умнички. Теперь судится будем с банком, и наличие уголовного дела даёт нам козыри в суде. Но суть тут в другом. В отношении к пенсионерам. А если бы бабушка была одна с этой проблемой, или от письма у нее случился бы сердечный приступ. А ведь она ветеран труда самарской области. Короче банку просто плевать на всех своих клиентов и на пенсионеров беззащитных, плевать что им приходят страшные для них письма и последствия не интересуют банк. Все только через суд. Следите за своими бабушками и дедушками и лучше делайте самозапреты им на кредиты (в 2024 году не было такого ещё). А ВТБ это гниль — зайдите в ВК группу к ним там столько жалоб.

У меня есть кредиты во многих банках, но только машеники звонят каждый раз и ссылаются на втб банк и якобы они сотрудники этого банка. Всячиским образом вытягивают из вас сказать слово "Да" даже когда нужно подтвердить свое фио. Значит из банка происходит слив информации либо через систему либо через людей! Это происходит как только вы положите деньги на счет, либо вам будет одобрение на кредит, но вы еще его не получили. Очень неприятно и опасно!

Добрый день! Недавно в моём личном кабинете мобильного приложения банка ВТБ появилось предложение оформить кредит. Заполнила заявку, пришло сообщение о том, что зачисление произойдёт после погашения овердрафта. Оплата овердрафта произведена три дня назад, зачисления кредитных средств до сих пор не произошло. Обратной связи нет в чате мобильного приложения, специалист банка по телефону сказала, что на зачисление уходит до 3 дней. Итог: ваш банк рушит все планы клиентов! Очень не советую брать кредиты в ВТБ. Отвратный сервис, нет адекватной обратной связи и конкретных сроков перечисления кредитных средств.

Я оставил заявку на сайте на кредит. Получил СМС, что одобрили 577 800 руб. Пригласили в отделение банка, чтобы получить эту сумму. Я приехал в банк, сотрудник стал заново заполнять анкету. Говорит, что вам сразу отказали, вы можете 19 числа заново оставить заявку (через 2 недели). Я позвонил на горячую линию, чтобы уточнить. Сказали, что через 90 дней можно заново повторить. Зачем обманывать людей, тратить их время? 1. Если я обратился к вам, значит мне нужно в этот момент, а через 90 дней много чего изменится. 2. Робот решает кому дать кредит, а кому нет. 3. Вам нужно количество людей, чтобы много людей зашли в банк и вышли. А нам нужно, чтобы в этот момент поддержали, а не через 90 дней. Вы очень помогли мне?