Отзывы о финансовых организациях по
всей России
Собираем мнения клиентов о банках
и финансовых организациях, представленных на Финуслугах
и финансовых организациях, представленных на Финуслугах

Тип организации
Все отзывы
С высокой оценкой
С низкой оценкой
Сначала новые
Страховая: Сбербанк страхование
Тип услуги: Страхование туристов
М
10.07.2026
10.07.2026
ВЗР пригодилась в Грузии
Перед поездкой в Грузию оформил туристическую страховку в СберСтраховании. Брал не самый минимальный вариант, потому что планировали не только гулять по Тбилиси, но и ездить по окрестностям, много ходить пешком.
Пригодилась страховка вообще на ровном месте. В Мцхете спускался по каменной лестнице возле храма, оступился и подвернул ногу. Сначала думал, что просто ушиб, но через час стопа распухла так, что нормально идти уже не мог.
Позвонил по номеру из полиса, оператор уточнил, где я нахожусь, и направил в клинику в Тбилиси. Там сделали рентген, оказался вывих, но связки потянул прилично. Наложили фиксатор, дали рекомендации и выписали лекарства.
На месте за прием и рентген платить не пришлось, все согласовали через страховую. Лекарства купил сам, потом отправил чеки через приложение, их тоже компенсировали. Отпуск, конечно, стал менее активным, зато без страховки было бы куда неприятнее.
А
18.06.2026
18.06.2026
Каникулы в Мексике и полис Сберстрахования
Отдыхала в Мексике, ездила смотреть древние города, и недооценила местное солнце. Хотя и использовала крем против УФ-лучей, но он оказался слабоват. По возвращении с экскурсии я в полубессознанке связалась со страховой и спасибо им за оперативность - уже через 20 минут ехала в больницу. Там мне поставили капельницу с физраствором и дали жаропонижающее, обработали участки с солнечными ожогами. Страховка у меня стоила всего 4 000, но поддержка в буквальном смысле поддержала меня на другом конце планеты. Спасибо, очень помогли в трудный момент!
Г
26.05.2026
26.05.2026
Оплата за задержку рейса
Выбирал эту туристическую страховку сберстрахования, потому что часто летаю в другие города. Она по отзывам хорошо работает на регулярный рейсы. Ну и конечно, по воле случая произошла задержка рейса на 12 часов, что мне сильно подпортило планы, поэтому обратился в страховую. Подача обращения удобная, прям из приложения, все документы у меня были на руках отфоткал и отправил. Выплаты пришли очень быстро относительно другой страховой, что раньше оформлял)
Д
04.04.2026
04.04.2026
Как Сбер страхование экономит на клиентах 4500₽ и теряет репутацию (кейс).
Как Сбер страхование экономит на клиентах 4500₽ и теряет репутацию (кейс).
Вводные: Задержка рейса >5 ч. Страховка через Сбер. Сумма к выплате — 4500₽. Подача 18.02.2026.
Что произошло:
1. Страховая молчит.
2. Дозвона до страховой нет — только колл-центр-посредник Сбера.
3. Посредник каждые 5-7 дней говорит «ждите».
4. С 18 февраля по 29 марта — ни одного звонка от Сбер Страхования. Только мои входящие.
Почему это не единичный случай, а системный баг?
Потому что клиент с 4500₽ не пойдет в суд. А клиент с 450 000₽ — устанет и отступит. Схема «утоми клиента» работает у них как часы.
Маркетинговый вывод для вас:
Если Сбер (№1 по доверию в РФ) так делает с мелкими выплатами — представьте, что будет с крупными. Их «страховка» — это бумажка для галочки перед ЦБ, а не реальная защита.
Факт: № обращения №260329-7001-250676 от 29.03.2026.
Совет: Прежде чем купить страховку в Сбере — загуглите «Сбер страхование не платит задержка рейса». Сэкономите нервы и деньги.

































