Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

Хочу похвалить Ланта-Банк. Много лет меняю здесь валюту. Что нравится, так это то, что в 9:00 кассир уже на месте, в кассе постоянно есть наличность, а курс почти всегда самый выгодный. Несколько раз звонил и уточнял, есть ли мелкие купюры (для меня это важно), и когда говорили, что есть, то так оно и было. Сегодня, например, мне пришёл перевод «Золотой Короной». В отделении я провёл всего пять минут – ровно столько потребовалось времени сотруднику операционного зала и кассиру, чтобы провести операцию. Аналогичный перевод на прошлой неделе получал в другом банке, прождал 50 минут, успел выслушать, какие клёвые у них кредиты («Давайте оформим заявку!»), узнал, что кассиры остались без премии, а ещё много интимных подробностей из личной жизни сотрудников. В июне, когда впервые воспользовался «Золотой короной», только Ланта-Банк смог выдать перевод в евро, тогда как другие пять банков готовы были выдать его только в рублёвом эквиваленте.

Денежные переводы получаю и отправляю регулярно, но именно с системой «Контакт» столкнулась впервые и почти пожалела. Ни в одном другом банке при получении переводов других систем ничего, кроме контрольного номера и паспорта, не спрашивают. Сотрудники Ланта-Банка запросили такие сведения, как: имя и фамилия отправителя, размер суммы и прочие детали. Отправитель не указал моё отчество, и клерки отказались выдать деньги. Специально изучила условия системы Contact: правила не запрещают выдавать переводы в том случае, если нет отчества получателя. Получается, что сотрудники Ланта-Банка отказали неправомерно. К тому же деньги мне отправляли из Европы, а у них там отчеств вовсе нет, значит, и отдельных граф тоже. То есть отправитель даже не мог его указать вроде бы. Специалист ответил, что у них серьёзный банк, и без полных данных выдать деньги не могут. Пошла в другой банк и получила перевод.