Отзывы о финансовых организациях по 

всей России

17 октября 2018 года наша организация заключила договор на обслуживание с банком «Зенит». 15 ноября 2019 года банк заблокировал расчётный счёт нашей компании. В решении от 14 ноября за подписью Рената Васикова сказано, что причина блокировки – отсутствие актуализированных сведений. Однако буквально за день до этого мы представили в банк все сведения о фирме и руководителе! Пришлось продублировать отправку документов, но банк счёт так и не разблокировал. Дело в том, что с нашего счёта списываются деньги в счёт погашения задолженности, которую кредитор истребовал по исполнительному листу. Половина долга была погашена, после чего банк заблокировал счёт и теперь требует документы, относящиеся к судебному решению, в соответствии с законом № 115-ФЗ. После указания на то, что данный закон нельзя применить в нашем случае, специалист банка заявил, что они должны проверить подлинность исполнительного листа. Во-первых, банк уже частично исполнил решение суда. Получается, что эти деньги могли легко уйти мошенникам, тогда как закон обязывает банки проверять исполнительные листы в течение 10 дней после их получения. Во-вторых, проверять законность судебного решения не входит в компетенцию банка, а складывается ощущение, что именно это «Зенит» и собирается сделать.

Наше юридическое лицо обслуживается в банке «Зенит». Лично я всегда стремился наладить хорошие отношения с менеджером, который нас обслуживает. Ситуации случались разные, сотрудники менялись, приходили новые лица. Всегда я встречал вежливое и доброжелательное отношение. В последнее время всё изменилось в худшую сторону. Всё чаще встречающееся хамское поведение заставляет меня подумать над тем, чтобы закрыть счета и сменить банк. Можно было это всё списать на случайность, но ненадлежащее отношение менеджера я ощущаю каждый раз, когда посещаю отделение. Такое чувство, что я им что-то должен. Поэтому я свернул большинство операций в «Зените». Теперь отправляю переводы Western Union в другом банке. Думаю, что туда же переведу и счета компании.