Елене не оказали помощь по туристической страховке

Я позвонила в колл-центр по поводу боли в ухе у ребёнка, на что мне ответили, что надо обращаться в городскую поликлинику. Но в городе, где мы отдыхаем, лора нет. Пришлось ехать с больным ребёнком по жаре 35 градусов в соседний город и искать лора. Сначала я зашла в городскую поликлинику, но, просидев три часа в очереди, сдалась и пошла в частную клинику. Нашла, за свои деньги получила консультацию врача, диагноз и лечение. Затем ночью у меня начинает безумно болеть зуб. Наглотавшись обезболивающих, кое-как дождавшись утра, я снова обратилась в страховую компанию. Где мне снова ответили, чтобы я обратилась в госучреждение. Зуб заболел в ночь на понедельник, а страховщик по обращению с острой болью нашёл врача на четверг. Что это за издевательство?! В том году была похожая ситуация: у детей было обезвоживание крайней средней степени, и никто мне не помог. Сама находила врачей и сама оплачивала. Я думала, что все изменилось. Уверяли, что заключён договор с «МЕДСИ». Но второй год подряд я наступаю на те же грабли. Понимаю, сама виновата! Жалко только детей, которые страдают из-за таких раздолбаев, как вы, и потраченных на непонятную страховку денег, которые никто не вернёт. Больше никогда делать полис туриста в этой компании не буду, так как платить за воздушные замки не намерена.