Ирине не удается попасть на прием

Компания «ЮЖУРАЛ-АСКО» продала колоссальное количество полисов и попросту не справляется с их обслуживанием. На полисах указаны телефоны каких-то подозрительных организаций, которые действуют в интересах СК. На сайте «ЮЖУРАЛ-АСКО» указан лишь один телефонный номер. Работники страховщика не в состоянии ответить на вопросы страхователей и потому просто их «отфутболивают». Однако мне все же удалось встретиться с их заместителем директора по фамилии Котов. В общем, компания придерживается довольно распространенной схемы работы: сначала себя активно рекламируют, а при урегулировании страхового события их не найти. К тому же хамят по телефону и нарушают сроки выплат.

Сотрудники «ЮЖУРАЛ-АСКО» ужасно относятся к клиентам. Видимо, не умеют нормально объяснять, поэтому постоянно кричат. Они даже не могут сказать, что предпринять при повреждении машины. Специалисты страховщика вежливо общаются со страхователями только когда нужно продать полис. В общем, самая худшая страховая компания!

Люди, если вам понадобится оформить КАСКО на свой автомобиль, обходите стороной СК «ЮЖУРАЛ-АСКО». Восемь лет страховал свой транспорт в разных компаниях. На дорогах случается всякое, поэтому обращался и за денежной выплатой, и за направлением на ремонт. В этот раз оформил страховку в СК «ЮЖУРАЛ-АСКО». Произошло страховое событие, пришёл в офис страховщика. Меня спросили, записывался ли я на приём. Я сказал, что не записывался. Ответили, что для начала нужно записаться на приём (по телефону) и лишь потом приносить документы. Конечно, я возмутился. В общем, дали мне бумажку с адресами четырёх СТОА, сказали: «Выбирайте». Кроме того, дали номер телефона эксперта, с которым нужно было договориться про осмотр автомашины. Я потратил больше трёх часов на попытки дозвониться по данному номеру. Дозвонился и был шокирован, когда меня проинформировали, что записаться на осмотр можно только на конец декабря.