Надежде предъявляют регресс

Добрый день. Дочь ходит на фитнес и аэробику; решили застраховать её на случай получения травмы и повреждений – оформили специальный спортивный полис. На тренировке дочь упала со степа и повредила ногу. В детской травматологии сделали снимок. Врач-травматолог указала на трещину в голени и подозрение на перелом. В срочном порядке на ногу, от стопы до колена, был наложен гипс. Через неделю пришли на контрольный снимок – перелом не подтвердился; в диагнозе поставили ушиб с наложением гипсовой повязки. Гипс сняли, назначили физлечение и мазь. Я обратилась в страховую компанию «Южурал-АСКО». В кабинете 101 сотрудница приняла все документы и удалилась в кабинет начальника отдела выплат. Ровно через пять минут она сообщила, что нам не положена выплата. Объяснила это тем, что нужно было лежать в стационаре. Мои слова, что там и так деток полно, и в таких случаях врачи отправляют на домашнее лечение, никто во внимание не принял. Вот так, за пять минут, не видя снимков, не запрашивая информацию, любой сотрудник выносит вердикт. Я просто в шоке от такого выполнения своих обязательств, от такого отношения к травмам детей (хотя мы купили именно спортивный полис – на случай травм). То есть просто забудьте, что вам по идее что-то должны выплатить – вы просто дарите свои деньги непонятным людям. Написала претензию; моему заявлению присвоили входящий номер, что явно не понравилось сотрудникам компании. Наутро мне позвонили и сообщили, что моему ребёнку всё-таки положена выплата. Очень обрадовалась и подумала, что всё-таки начальники мудрее и опытнее. Каково же было моё разочарование, когда сообщили, что размер выплаты – 150 рублей. Получать не буду: хочу добиться реальной, настоящей выплаты. Это просто плевок и насмешка. Ребёнка только три раза возила на такси, так как прыгать на одной ноге невозможно, на руки не возьмёшь (рост 164); да и уход за лежачим ребёнком нужен. Вот такая компания у нас. Так любят и заботятся о детях, так они страхуют на случай травм. Собираюсь писать письмо на сайт губернатора, в общественную приёмную Медведева. Дело ведь в отношении к будущему поколению. Пока же наблюдается просто желание набить карманы. Заключать любой договор теперь в этой компании не буду и, почитав отзывы, никому не советую.

Добрый день! При покупке автомобиля встал вопрос о выборе страховой компании. Решил застраховать автомобиль в «ЮЖУРАЛ-АСКО». Обратился в офис компании по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 61-а. Полис оформляют строго в порядке очереди и по талонам. Сотрудники неуважительно относятся к своим действующим и потенциальным клиентам. Люди занимают очередь с трёх часов ночи. Каждый день выдаётся всего двадцать пять талонов вне зависимости от количества ожидающих. В один из счастливых дней я смог получить талон и попасть на приём к агенту. Но из-за его некомпетентности мне так и не удалось оформить полис. Если вы цените своё время, силы и нервы, то не обращайтесь в эту компанию.

С 2013 года страхую автомобиль только в компании «ЮЖУРАЛ-АСКО» в городе Коркино. Был один страховой случай по КАСКО. Урегулирование и выплату произвели в минимальные сроки. Сотрудники обслуживают быстро и вежливо. Всем советовала эту компанию. Когда нужно было застраховать автомобиль внука, другие страховые компании даже не рассматривали. 23 марта 2016 года около половины десятого утра приехали в офис компании. В очереди было примерно тридцать человек. Некоторые занимали её с семи часов утра! Мы ждать не могли, снова приехали в 14:30. Оформлением документов занимался лишь один специалист, поэтому одиннадцать человек все ещё ожидало приёма. Офис работает до 16:00, и мы поняли, что застраховаться в этот день не удастся, и очень расстроились. Очень хотелось бы застраховать автомобиль именно в этой компании с минимальными затратами времени.