Наиля: «Югория» не выполняет своих обязательств

В 2010 году застраховала в «Югории» свою новую Ауди по каско. Первый год отъездила без аварий и продлила договор 25 декабря 2011. Программа каско «Идеал» с опцией ремонта на дилерских СТОА. Весь год также прошёл без происшествий, зато в конце произошло сразу три страховых случая. После того, как были сданы все документы, компания определила суммы выплат, которые были явно ниже стоимости работ у официального дилера. Меня заверили, что ремонт будет проведён, и сказали, чтобы я не беспокоилась. В итоге вместо направления на ремонт получила три письма с предложением получить возмещение деньгами, поскольку у компании отсутствует возможность направить машину на СТОА дилера. Вспомнила о заниженных суммах, но, поскольку времени на пересмотр тогда не было, я согласилась. Через два месяца никаких выплат по-прежнему не было. Бесконечные звонки менеджерам результатов не дали. Жду ещё неделю и иду в суд.

Был застрахован в «Югории» по каско. 2 ноября 2011 года произошёл угон моего автомобиля Ваз 211540. Предоставил все бумаги, они долго рассматривали и в итоге отправили меня собирать документы заново, после чего сформировали выплату в размере 140 тыс. рублей (страховое покрытие по полису — 225 тыс. рублей). Мотивировали занижение размера выплаты тем, что я нарушил условия договора. Мне пришлось обратиться в суд, который вынес решение в мою пользу и обязал «Югорию» выплатить 207 754 рублей. Уже год выплаты нет. В настоящее время я передал исполнительный лист судебным приставам. Помимо каско я в «Югории» приобретал полис страхования жизни, туристические полисы и думал застраховать у них квартиру. Сейчас полностью перешёл к другому страховщику.

Остался очень не доволен СК. Заплатил за полис 100 тыс. руб. Когда я обратился в компанию в связи с ремонтом царапины двери БЕЗ справок, то по телефону мне сказали, что я могу подать заявление по ДВУМ случаям. Приехал аварийный комиссар, я написал 2 заявки. Прошло 3 недели, со мной никто не связался, когда я в очередной раз им позвонил, то оказалось, что по обоим страховым случаям отказ. По первому отказ, так как в заявлении я не написал, что явилось причиной царапины, и они не могут ее определить сами. По второму отказ, т.к. можно без справок только ОДИН страховой случай (хотя раньше говорили ДВА!). Плюс  теперь при переходе в новую СК у меня будет не безубыточный переход из-за обращения! Настоятельно не рекомендую вам эту компанию!