Виталию не выплатили возмещение

Я профессиональный спортсмен. Играл за волейбольный клуб «Тюмень». Был застрахован в тюменском представительстве компании «Югория» по договору № 12-830017-01/10 от 29 декабря 2010 года. 22 января 2011 года во время официального матча Чемпионата России по волейболу я получил тяжелую травму колена. Матч проходил в Нижневартовске. Меня доставили в местную больницу для обследования. Врачи диагностировали полный разрыв передней крестообразной связки, полный отрыв от кости собственной связки надколенника, разрыв медиального и латерального менисков, компрессионный перелом левого коленного сустава. Травма было очень тяжелая, поэтому меня перевели в «Центральный институт травматологии и ортопедии» (Москва). Перенес две операции. 4 февраля 2015 года мне заменили связки надколенника на лавсан с послойным ушиванием мягких тканей. 1 апреля 2015 года была проведена аутологичная трансплантация. Хирурги вкрутили в кости два винта и прикрепили к ним трансплантат с моих сухожилий (для замены оторванной связки). Также они убрали осколки раскрошившихся менисков. В общем, собирали мне колено по частям. Из-за травмы я потерял трудоспособность. Не могу заниматься профессиональной деятельностью. Обратился в «Югорию». Сотрудники страховщика согласились выплатить возмещение, только попросили собрать необходимые документы. Все нужные справки и бумаги собрал юрист волейбольного клуба «Тюмень». Документы были переданы менеджерам страховой компании. После этого «Югория» начала тянуть время, мы были вынуждены обратиться в суд. Скоро закончится 2015 год, а я до сих пор не получил выплату. Прошу юристов помочь мне в данной ситуации.