Сергей информирует «ВСК» о своём праве вернуть деньги через суд

Я, Пензина Ирина Геннадьевна, обратилась в «ВСК» с заявлением на расторжение договора страхования от несчастных случаев и болезней № 18000СУ000221. Застрахована я была при получении потребительского кредита в «СолидБанке». Заявление подала ещё 18 апреля. Согласно Указанию ЦБ РФ № 3854, страховщик был обязан рассмотреть моё заявление в течение десяти рабочих дней и перечислить на мой счёт в Сбербанке деньги. Сколько ни звонила в «ВСК», слышу одно и то же: документы отправили в Москву (уже второй раз), в задержке виноват только столичный офис. Вы буквально меня вынуждаете идти в суд за своими деньгами!

Я уже оставлял отзыв первого мая, но дело не сдвинулось ни на йоту. 27 апреля в Ставропольском офисе «ВСК» получил полис ОСАГО ЕЕЕ 1023761991 вместо купленного в Интернете с номером ХХХ 0037893424. Заменить пришлось по причине замены государственного регистрационного знака автомобиля. Прошло полных две недели, а моего полиса до сих пор нет в базе РСА. При проверке выдаёт статус «Напечатан производителем в августе 2017 года». На сайте «ВСК» оставлял претензию № 34465 (заявитель Мурод Ниязов). Все документы, точнее их копии, отправил на электронную почту klient@vsk.ru ещё второго мая. Настоятельно прошу внести данные моего нового полиса в базу РСА!

В компании «ВСК» страховал машину по ОСАГО очень давно. Пока брали с меня деньги, всё было хорошо. Как только наступил страховой случай, начались проблемы, и их все взвалили на меня. Для начала предложили ехать на оценку, при этом дали неправильный адрес: Ленинградское шоссе, дом 14. Я специально уточнил: это в Москве, в Химках или дальше. Было сказано, что в Москве. Отпросился с работы, приехал по адресу, сервиса нет. Оказывается, он всё-таки в Химках. Естественно, опоздал. В следующий раз, отпросившись с работы, поехал на оценку и получил акт со стоимостью ремонта ниже той, которую мне озвучили в окрестных автосервисах. Дали направления в сервис на Волоколамском шоссе. Через неделю получил уведомление, что направление переслано в выбранный сервис, и предложение записаться на осмотр. После моего звонка выяснилось, что данный сервис не обслуживает отечественные машины. В списке автосервисов, показанном мне при оценке ремонта, отечественные машины не фигурировали, только иномарки. После моей жалобы в страховую компанию позвонил оценщик и предложил приехать к нему, обзвонить самому автосервисы и определить, в каком из них отремонтируют нашу машину. После очередного звонка в страховую компанию с возмущением подобном отношением к клиентам оператор страховой компании предложил записать меня в претензионную службу компании, которая находится в какой-то деревне Одинцовского района. При этом автосервису за ремонт автомобиля обещана сумма на пять тысяч рублей больше той, которую мне предложили в качестве компенсации. Обращаюсь ко всем владельцам автомобилей, желающих застраховать ее по ОСАГО, не обращаться в «ВСК», так как в случае ДТП наживете с «ВСК» себе геморрой.