Ольга ждёт от «ВСК» денег до понедельника

Оформил ОСАГО онлайн, с приложения на смартфоне. Сначала только никак не мог вбить ВИН-код машины правильно. Оказывается там где я думал, что это буква О, это был нуль. Я даже в колл-центр звонил с претензиями, но, спасибо сотрудникам колл-центра, помогли разобраться. ОСГАО оформил, так просто оказывается.

В 2017 году заключила с «ВСК» договор ОСАГО. В период действия страховки по моей вине произошла авария. На следующий год коэффициент был повышен, с чем полностью согласна. Нынче выяснилось, что в тот раз «ВСК» передала в РСА сведения о том ДТП дважды, что привело к необоснованному подорожанию не только «автогражданки», но и полиса КАСКО. Сейчас у меня максимальный коэффициент – 2,45, так как в 2019 году я снова стала виновницей ДТП, но страховка была не от «ВСК». Из консультации специалиста другой страховой компании я поняла, что с учётом всех страховых событий, произошедших в период с 2016 года по сегодняшний день мой Кбм должен быть 1,55. В итоге я переплатила за полисы ОСАГО и КАСКО в 2019-2020 годах. Прошу «ВСК» скорректировать информацию, направить верные сведения в РСА и возместить убытки, к которым привело дублирование сведений со стороны страховщика.

Оформила в «ВСК» полис ОСАГО. Первый раз прислали бланк, в котором не было ни одного лица, допущенного к управлению. Во втором бланке была указана неправильная мощность – 84 вместо 85 лошадиных сил, хотя в приложении указано верно. Через приложение отправила заявку на исправление ошибки – нет ответа. Оставляла обращение на «горячей линии» – ничего не изменилось. При этом операторы через одного твердят, что все правки вносятся только через личный кабинет. А как? Ничего там не работает. Также дополнительно оплатила выпуск полиса на бумажном носителе, но ничего не пришло. За что я заплатила деньги? Электронный полис с ошибкой, дополнительная услуга не оказана.