Наталья возмущена поведением управляющей
Н
Наталья Ермакова
28.12.2017
Наталья возмущена поведением управляющей
Обратилась в офис в Екатеринбурге, чтобы вписать в действующий полис ОСАГО дополнительного водителя. В отделении работает один специалист, очередь более десяти человек! Обращение к руководителю данного офиса результата не дало. Ни дополнительного специалиста, ни записи на определённое время, только рассказы о том, как в других страховых компаниях, в других государственных организациях, что данный продукт не выгоден страховой компании и навязан государством!
Ответ организации
ВСК
02.01.2018 09:36
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Чтобы мы могли внести изменения в Ваш полис, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8175». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и обязательно ссылку на данное обращение на сайте. Также укажите, какие именно изменения необходимо внести, и приложите сканы соответствующих документов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Другие отзывы о ВСК
Н
Наталия
27.12.2017
Наталия обвиняет «ВСК» в присвоении части страховой премии
При заключении договора потребительского кредитования в октябре 2016 года мне был навязан договор страхования от «ВСК» на срок действия кредитного договора – 5 лет. Премия, которую удержали (и на эту сумму увеличили кредитные обязательства) и перечислили «ВСК», составила 64 329 рублей 11 копеек.
27 ноября 2017 года я полностью досрочно погасила кредит и обратилась в Краснодарский филиал «ВСК» с заявлением о возврате части премии. По условиям кредитного договора, действие страховки прекращается, когда заканчивается период кредитования. Вместо 60 месяцев я пользовалась страховкой 14 месяцев, то есть часть премии, подлежащая возврату, должна была составить 49 318 рублей 98 копеек.
Сегодня, фактически спустя месяц после подачи заявления, мне перечислили 4 931 рублей 89 копеек, то есть меня обманули на сумму 44 387 рублей 09 копеек. Мои деньги противозаконно присвоила страховая компания «ВСК».
До каких пор эти мошенники будут обманывать простых людей? Я обращусь в Следственный комитет РФ и прокуратуру с заявлением на мошеннические действия «ВСК».
А
Анатолий
21.12.2017
Анатолию не продают е-ОСАГО
На сайте компании заявлена возможность оформления полиса ОСАГО в электронном виде, но всё сделано для того, чтобы договор заключён не был.
Во-первых, не с первого раза удалось правильно ввести буквы и цифры, во-вторых, в списке населённых пунктов нет тех, которые я должен ввести в графу о прописке. Когда всё-таки удалось вписать, появилась ошибка, что
в базе страховой компании такого населённого пункта нет. В-третьих, когда всё заполнил с огромными трудностями, написали, что указанные данные не прошли проверку в РСА, хотя это явная и наглая ложь.
В общем, эта страховая компания вместе с другими страховыми компаниями, например, «Росгосстрахом», «Ингосстрахом», «АльфаСтрахованием», саботирует закон об ОСАГО. Буду писать жалобы в банк России, в РСА, надо объединяться всем автолюбителям, чтоб такие компании лишали лицензий на занятие страховой деятельностью.
И
Ирина
21.12.2017
Ирину устроило качество ремонта автомобиля
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о данной страховой компании.
Машина была куплена у дилера и застрахована по КАСКО. Спустя шесть месяцев с покупки произошло ДТП. Выезжая из ворот своего дома, наехала на металлический столб. Позвонила на горячую линию проконсультироваться, каковы мои дальнейшие действия. Девушка всё зафиксировала, и пояснила, что я должна делать дальше. Вызвала сотрудников ГИБДД, которые зафиксировали ДТП. В этот же день позвонили из страховой компании, предложили записаться на оценку повреждений и согласовали дату.
При обращении в страховую компанию заполнили все необходимые документы и провели осмотр автомобиля, а также направили на осмотр к дилеру для оценки повреждений. В течение трёх дней пригласили на осмотр в дилерский центр. После чего страховой компании была выставлена сумма для согласования на ремонт. В течение нескольких дней сумма была подтверждена. Таким образом, машина успешно была отремонтирована в дилерском центре.
С момента ДТП вся процедура заняла два месяца. Заминка была связана с поставкой запчастей. Страховой компании – «5+». Спасибо!
Другие отзывы о ВСК
Н
Наталия
27.12.2017
Наталия обвиняет «ВСК» в присвоении части страховой премии
При заключении договора потребительского кредитования в октябре 2016 года мне был навязан договор страхования от «ВСК» на срок действия кредитного договора – 5 лет. Премия, которую удержали (и на эту сумму увеличили кредитные обязательства) и перечислили «ВСК», составила 64 329 рублей 11 копеек.
27 ноября 2017 года я полностью досрочно погасила кредит и обратилась в Краснодарский филиал «ВСК» с заявлением о возврате части премии. По условиям кредитного договора, действие страховки прекращается, когда заканчивается период кредитования. Вместо 60 месяцев я пользовалась страховкой 14 месяцев, то есть часть премии, подлежащая возврату, должна была составить 49 318 рублей 98 копеек.
Сегодня, фактически спустя месяц после подачи заявления, мне перечислили 4 931 рублей 89 копеек, то есть меня обманули на сумму 44 387 рублей 09 копеек. Мои деньги противозаконно присвоила страховая компания «ВСК».
До каких пор эти мошенники будут обманывать простых людей? Я обращусь в Следственный комитет РФ и прокуратуру с заявлением на мошеннические действия «ВСК».
А
Анатолий
21.12.2017
Анатолию не продают е-ОСАГО
На сайте компании заявлена возможность оформления полиса ОСАГО в электронном виде, но всё сделано для того, чтобы договор заключён не был.
Во-первых, не с первого раза удалось правильно ввести буквы и цифры, во-вторых, в списке населённых пунктов нет тех, которые я должен ввести в графу о прописке. Когда всё-таки удалось вписать, появилась ошибка, что
в базе страховой компании такого населённого пункта нет. В-третьих, когда всё заполнил с огромными трудностями, написали, что указанные данные не прошли проверку в РСА, хотя это явная и наглая ложь.
В общем, эта страховая компания вместе с другими страховыми компаниями, например, «Росгосстрахом», «Ингосстрахом», «АльфаСтрахованием», саботирует закон об ОСАГО. Буду писать жалобы в банк России, в РСА, надо объединяться всем автолюбителям, чтоб такие компании лишали лицензий на занятие страховой деятельностью.
И
Ирина
21.12.2017
Ирину устроило качество ремонта автомобиля
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о данной страховой компании.
Машина была куплена у дилера и застрахована по КАСКО. Спустя шесть месяцев с покупки произошло ДТП. Выезжая из ворот своего дома, наехала на металлический столб. Позвонила на горячую линию проконсультироваться, каковы мои дальнейшие действия. Девушка всё зафиксировала, и пояснила, что я должна делать дальше. Вызвала сотрудников ГИБДД, которые зафиксировали ДТП. В этот же день позвонили из страховой компании, предложили записаться на оценку повреждений и согласовали дату.
При обращении в страховую компанию заполнили все необходимые документы и провели осмотр автомобиля, а также направили на осмотр к дилеру для оценки повреждений. В течение трёх дней пригласили на осмотр в дилерский центр. После чего страховой компании была выставлена сумма для согласования на ремонт. В течение нескольких дней сумма была подтверждена. Таким образом, машина успешно была отремонтирована в дилерском центре.
С момента ДТП вся процедура заняла два месяца. Заминка была связана с поставкой запчастей. Страховой компании – «5+». Спасибо!































