Александр купил в «ВСК» второй полис е-ОСАГО

Страховку от «ВСК» мне вручили вместе с путёвкой в Грецию, куда я поехал 10 сентября. Когда в поездке мне стало плохо, я позвонил в сервисную компанию – Odevick service. Дозвониться до ассистанса на московский номер не смог из-за недостаточности средств на счёте, на греческий и бесплатный номера не дозвонился из-за неполадок на линии (после набора номера звонок сразу сбрасывался). Так как на другие греческие номера я звонил без проблем, уверен, что проблема со стороны ассистанса. Удалось связаться через отельного гида. Оператор перезвонил через час, предложил взять такси, ехать в госпиталь, оплатить осмотр и взять все документы для компенсации расходов. Позвонил в такси и узнал, что поездка в одну сторону обойдётся мне в сто долларов. Денег на оплату такси и медуслуг у меня попросту не хватало. Попытался связаться с сервисной службой по электронной почте, но они ответили только утром. Так как температура спала, а тошнота прекратилась, мне в помощи отказали. Через день, купаясь в море, наступил на морского ежа. Часть обломившихся игл осталась в ноге. Теперь сервисная служба была совершенно недоступна: ни через гида, никак. Ответили на единственное письмо, в котором указали, что не могут дозвониться на мой греческий номер (хотя он работал исправно). Большие иглы вытащил сам, а с мелкими дожил до отъезда. 24 сентября, как только прилетел, раздался звонок от сервисной службы. Оператор поинтересовался, не нужна ли мне помощь. Я сказал, что очень даже нужна, так как мелкие иглы остались в ноге, мне приходится скакать на одной ноге. Но она отметила, что так как я уже в России, то их обязательства кончились. Итого: два страховых случая, оба проигнорированы.

«ВСК» – отвратительная компания. В Интернете у них постоянный сбой. Мы заказали на год, а они сделали на двадцать дней за 820 рублей. Поехали к ним в офис, чтобы расторгнуть страховку, они сказали, что не расторгают и деньги не возвращают. Вы сами виноваты, так они говорят. Не советую никому там страховаться. Верните нам деньги. Если у них в Интернете возникает какой-то сбой и происходит ошибка при заполнении данных, нужно оповещать.

В прошлом году страховал авто в СК «Ингосстрах», решил продлить страховку, но выяснилось, что «Ингосстрах» приостановил заключение договоров ОСАГО в нашем городе (город Куйбышев, Новосибирская область). Посмотрел рейтинги на inguru.ru, решил застраховаться в «ВСК» (город Куйбышев, квартал 9, дом 2). Лучше бы не приходил. Такого хамского отношения за свои же деньги я нигде не видел. После моего вопроса: «Девушка, почему вы мне хамите?» – началось что-то невероятное (мог бы описать, но честно принял условия данного сайта и обещал не материться). Но это ещё половина беды: собственником авто являюсь не я, меня пытались уверить, что застраховать может только собственник. На моё замечание, что это не так, была такая же неадекватная реакция. Помимо этого, за свои услуги по оформлению «электронного полиса» с меня пытались взять 800 рублей сверх стоимости договора ОСАГО. В итоге наш разговор с представителем данной страховой закончился словами: «Идите страхуйте, куда хотите».