Константин не смог внести изменения в электронный полис

Третьего апреля купил на сайте «ВСК» электронный полис ОСАГО, а затем внёс в него некоторые изменения. Позвонил в службу поддержки. Мне сказали, что пришлют правильную версию в следующие два-три дня. Прождал почти неделю – и в личном кабинете, и на сайте РСА данные прежние, без изменений. Звонил ещё несколько раз. В конце концов меня отправили в офис, чтобы получить бумажную версию полиса. В офисе мне сказали, что полис на розовом бланке мне не выдадут, так как это документ строгой отчётности. Менеджер предложила распечатать на обычном принтере правильную версию и ждать, когда изменения появятся на сайте. У меня по этому поводу несколько вопросов. Будет ли действителен бланк, распечатанный на обычном принтере, если я попаду в ДТП? Долго ли ждать момента, когда изменения будут отображаться в электронном полисе?

В начале декабря 2016 года угнали мой автомобиль. За полис комплексного страхования по программе КАСКО я заплатил 140 тысяч рублей. Машина стоила 1,8 миллиона рублей. Собрал все документы, вовремя сдал их в страховую компанию «ВСК» в Санкт-Петербурге. В общем, со своей стороны я сделал всё, что предписано правилами. Прошло четыре месяца, а выплаты по-прежнему никакой нет. Долго ждал, но терпение лопнуло, подал иск в суд. Номер убытка 4069965. Категорически не рекомендую этого страховщика, так как добровольно выполнять свои обязательства он явно не собирается – только через суд.

Как внести изменения в электронный полис ОСАГО от «ВСК»? В ноябре 2016 года я поменяла водительское удостоверение. Страховой агент внёс изменения только в полис, а в базу не внёс. Позвонила на горячую линию, там мне ответили, что я могу продлить действующий полис, а после оплаты внести изменения в личном кабинете. Мои неоднократные попытки не увенчались успехом. Прикрепила сканированную копию новых водительских прав и отправила. Поступило сообщение о том, что со мной свяжутся – и на этом всё. Что я делаю не так? Спасибо.