Андрей считает, что «ВСК» не исправляет ошибку в базе

Заявление 00-70-69/1108 от 30.09.2015. Исходящее письмо в «ВСК» №23439 от 23.10.2015. В конце августа 2015 произошло ДТП, в результате которого поврежден задний бампер моего автомобиля. Сотрудники ДПС приехали на место происшествия и оформили необходимые документы. Я обратился в свою страховую компанию за возмещением по схеме прямого возмещения убытков. Но в урегулировании отказали, поскольку вред автомобилю был причинён при использовании другого транспортного средства, которое не указано в договоре ОСАГО. Я официально затребовал ответ в письменной форме от компании «ВСК», где застрахован виновник ДТП. Но ответ получил аналогичный: «по номеру договора ОСАГО зарегистрирован другой владелец и другое транспортное средство». Ни ВСК, ни мой страховщик никакие расследования или разбирательства не инициировали. Получается, что ремонт автомобиля я должен осуществлять за собственные средства. Возможно, не я один столкнулся с подобной проблемой.

После ДТП обратилась в страховую компанию виновника. Там мне предложили ремонт в сервисном центре, выбор которого страховщик оставил за собой. Меня направили на СТОА в другой город. Все предварительные сроки давно закончились, но к ремонту машины так и не приступили. Полтора месяца ждали поставки деталей, потом СТОА вообще переехала. Последние три месяца я почти каждый день преодолеваю пешком около семи километров от своего дома до места работы. В офисе «ВСК» на телефонные звонки никто не отвечает. Работа этой страховой компании оставляет желаеть лучшего. Не рекомендую.

Произошёл страховой случай: на мою машину упало дерево. Страховая компания отказала в выплате по КАСКО, поскольку убыток меньше, чем размер франшизы. Теперь решением этого спора занимается суд. Для тех, кого интересуют подробности, оставляю номер своего телефона: 916-737-7201. Окончательно решил, что буду менять страховую компанию по окончании срока действия полиса.