Сергею Анатольевичу навязывали страховку

Полис «автогражданки» номер 0692298005. В январе в бампер моего Рено Сандеро врезался неаккуратный водитель. Повреждения были незначительные, всего лишь маленькая вмятина, поэтому решили воспользоваться возможностью оформления происшествия без вызова полиции («Европротокол»). За полчала заполнили приложение к полису ОСАГО, а также сфотографировали все повреждения и место аварии. Виновник оказался клиентом «Ренессанса», а я застрахован в «ВСК». В итоге обратился за возмещением к своему страховщику. Подача документов и осмотр прошли довольно быстро. Выплатили в конце января.

В прошлом феврале купил машину. Пришлось застраховать ее в компании «ВСК», так как в салоне не было других компаний. Полгода добивался выплаты по замене ветрового стекла. В иркутском представительстве игнорируют клиентов – они зашевелились лишь после жалобы в Москву. Правда, было сложно связаться и с главным офисом. На сайте «ВСК» отсутствует форма обратной связи, а также нет ни единого бесплатного телефона. Пришлось позвонить по обычному номеру. Сейчас срок действия полисов заканчивается, ситуация идентичная: уже две недели не могу дозвониться в офис страховщика. Принципиально не хочу к ним ехать. Во-первых, это далеко (30 километров в одну сторону), а во-вторых, не хочу общаться с персоналом представительства. У меня была возможность «насладиться» общением с сотрудниками «ВСК» при обращении за выплатой. Собираюсь сменить страховщика.

11 ноября 2014 произошла авария с участием моего Форд Фокуса и тягача с прицепом. Грузовик «притер» мой автомобиль. В результате у Фокуса повреждена вся левая сторона кузова, также выпало заднее стекло. 13 ноября я обратилась по ПВУ в компанию «ВСК». Было заведено дело номер 2777516. 24 ноября мне прислали отказ в выплате, подписанный Дизер О.В. Сотрудники СК ссылались на то, что в аварии участвовало три транспортных средства, а именно Форд, грузовик и прицеп. По закону необходимо обращаться по ПВУ, только если в аварии участвовало не более двух ТС. Работники «ВСК» посоветовали мне обратиться в СК виновника, что я и сделала. Неожиданно для меня от них пришел отказ. Якобы 04 декабря я повторно обратилась в «ВСК», где было заведено дело номер 2811377. 12 января 2015 компания виновника согласовала выплату, поэтому мне отказали в возмещении. Получается, что я обратилась за возмещением по одному делу одновременно в две компании. Сотрудники «ВСК» подделали документы на второе обращение! Причем служба безопасности и руководство Волгоградского филиала в курсе сложившейся ситуации, равно как и начальник отдела выплат. По расчетам независимого эксперта размер выплаты составляет 180 000 рублей. После долгих разбирательств мне выплатили только 90 000, хотя должны были заплатить 120 000. Осталась надежда только на вышестоящее начальство, которое уволит недобросовестных сотрудников.