Менеджеры «ВСК» «потеряли» заявление Игоря на 2,5 месяца
И
Игорь
24.03.2020
Менеджеры «ВСК» «потеряли» заявление Игоря на 2,5 месяца
30 декабря 2019 года приехал в офис «ВСК» в городе Пушкино с целью написать заявление на досрочное прекращение договора ОСАГО. Сдал необходимые документы и банковские реквизиты для возврата средств. Старший менеджер Артём Колесников принял бумаги и переслал их в электронном виде своему коллеге Сергею Панкратову. Тот должен был рассчитать сумму возврата и завершить оформление документов. Впереди были новогодние праздники. Панкратов пообещал, что «ВСК» вернёт мне деньги сразу после праздников.
В середине января вновь приехал в тот же офис, чтобы пожаловаться на отсутствие средств. Колесников записал мой номер телефона и пообещал перезвонить, как только получит какую-то информацию.
19 марта опять приехал к Колесникову с одним вопросом: «Где мои деньги?» Он позвони Панкратову и опять переслал ему мои документы. Я остался сидеть в офисе, решительно заявив, что с места не сдвинусь, пока не получу ответ или деньги. Вскоре Панкратов прислал Колесникову заявление о досрочном прекращении договора, акт и дополнительное соглашение … от 19 марта! Удивительно, но на всех этих документах уже стояла моя подпись. А ведь я ничего такого не подписывал.
Получается, напарники ловко подделали официальные бумаги и уменьшили сумму возврата. Напомню, первое заявление я написал 2,5 месяца назад. Блестящая работа, нечего сказать.
Другие отзывы о ВСК
Ж
Жасмин
24.03.2020
Жасмин с октября ждёт от «ВСК» возврат денег
В октябре 2019 года написала заявление на расторжение договора ОСАГО МММ 5024477136. «ВСК» до сих пор не вернула ни копейки! Сначала причиной невозврата назвали неверно указанные реквизиты. Я сразу же представила другие реквизиты, но это ситуацию не изменило.
Вот уже четыре месяца слушаю обещания. Каждый раз просят подождать ещё пару недель. И ещё пару, и ещё. Звонила и ездила в уфимский офис на улице Кирова. Всегда говорят одно и то же: мою заявку забыли обработать, но вот теперь точно всё будет хорошо. Знаете, сколько раз я это слышала? Пару десятков, не меньше! Надоело. Готовлю досудебную претензию, если и это не ускорит возврат средств, пойду в суд.
Д
Денис Гончеренко
23.03.2020
«ВСК» не спешит с урегулированием тотального убытка Дениса
Купил новый автомобиль с полисом КАСКО от «ВСК». 29 января попал в аварию, сдал документы (выплатное дело № 7141591) и доставил машину на станцию официального дилера. Там сказали, что восстановить её нельзя. Попытался дозвониться до отдела тотала – никто не берёт трубку. Оставил пять заявок на обратный звонок, но так никто ни разу и не перезвонил.
Я, значит, плачу проценты банку, а страховщик не спешит исполнять свои обязательства. Причём в ЮниКредит Банке со мной даже общаться не стали, отправили разбираться со страховщиком самостоятельно. Сейчас готовлю досудебную претензию в «ВСК».
А
Александр
23.03.2020
Александр отправил «ВСК» досудебную претензию
18 февраля при заключении договора кредитования оплатил полис страхования от несчастных случаев и болезней № 19000NZI0730617886.
27 февраля в волгоградском офисе страховой компании «ВСК» на проспекте Ленина, дом 56 «А» написал заявление на расторжение договора страхования и возврат уплаченной премии.
10 марта страховщик прислал SMS-уведомление о том, что по заявлению принято положительное решение, деньги будут возвращены в течение пяти рабочих дней. В указанный срок деньги не пришли. Каждый оператор «горячей линии» на все вопросы отвечает: «Не знаю». Отправил на электронную почту info@vsk.ru претензию, попросили подождать.
Требую прислать на мою электронку платёжное поручение, подтверждающее возврат средств на мой банковский счёт. Если же деньги до сих пор не перечислены, прошу сделать это в срок, отведённый законом на рассмотрение досудебной претензии. Именно таковой прошу считать этот отзыв. В случае неудовлетворения претензии буду через суд требовать возврата средств, выплаты штрафа и неустойки, а также компенсации морального вреда.
Другие отзывы о ВСК
Ж
Жасмин
24.03.2020
Жасмин с октября ждёт от «ВСК» возврат денег
В октябре 2019 года написала заявление на расторжение договора ОСАГО МММ 5024477136. «ВСК» до сих пор не вернула ни копейки! Сначала причиной невозврата назвали неверно указанные реквизиты. Я сразу же представила другие реквизиты, но это ситуацию не изменило.
Вот уже четыре месяца слушаю обещания. Каждый раз просят подождать ещё пару недель. И ещё пару, и ещё. Звонила и ездила в уфимский офис на улице Кирова. Всегда говорят одно и то же: мою заявку забыли обработать, но вот теперь точно всё будет хорошо. Знаете, сколько раз я это слышала? Пару десятков, не меньше! Надоело. Готовлю досудебную претензию, если и это не ускорит возврат средств, пойду в суд.
Д
Денис Гончеренко
23.03.2020
«ВСК» не спешит с урегулированием тотального убытка Дениса
Купил новый автомобиль с полисом КАСКО от «ВСК». 29 января попал в аварию, сдал документы (выплатное дело № 7141591) и доставил машину на станцию официального дилера. Там сказали, что восстановить её нельзя. Попытался дозвониться до отдела тотала – никто не берёт трубку. Оставил пять заявок на обратный звонок, но так никто ни разу и не перезвонил.
Я, значит, плачу проценты банку, а страховщик не спешит исполнять свои обязательства. Причём в ЮниКредит Банке со мной даже общаться не стали, отправили разбираться со страховщиком самостоятельно. Сейчас готовлю досудебную претензию в «ВСК».
А
Александр
23.03.2020
Александр отправил «ВСК» досудебную претензию
18 февраля при заключении договора кредитования оплатил полис страхования от несчастных случаев и болезней № 19000NZI0730617886.
27 февраля в волгоградском офисе страховой компании «ВСК» на проспекте Ленина, дом 56 «А» написал заявление на расторжение договора страхования и возврат уплаченной премии.
10 марта страховщик прислал SMS-уведомление о том, что по заявлению принято положительное решение, деньги будут возвращены в течение пяти рабочих дней. В указанный срок деньги не пришли. Каждый оператор «горячей линии» на все вопросы отвечает: «Не знаю». Отправил на электронную почту info@vsk.ru претензию, попросили подождать.
Требую прислать на мою электронку платёжное поручение, подтверждающее возврат средств на мой банковский счёт. Если же деньги до сих пор не перечислены, прошу сделать это в срок, отведённый законом на рассмотрение досудебной претензии. Именно таковой прошу считать этот отзыв. В случае неудовлетворения претензии буду через суд требовать возврата средств, выплаты штрафа и неустойки, а также компенсации морального вреда.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
