«ВСК» незаконно отказала Сергею в приёме заявления о ДТП
С
Сергей
27.01.2020
«ВСК» незаконно отказала Сергею в приёме заявления о ДТП
Страховой полис ХХХ 0069462330 купил 30 декабря 2018 года. 22 июня 2019 года попал в аварию. Виновник аварии с места происшествия скрылся, и его поиском занималась полиция.
23 января 2020 года приехал в курский офис «ВСК», чтобы подать заявление на урегулирование убытка по ОСАГО. Специалист отказался принимать его, сославшись на то, что в представленных документах нет сведений о виновнике происшествия.
Во-первых, отказ является нарушением пункта 2 статьи 16, а также подпунктов «В» и «Д» пункт 1 статьи 14 ФЗ № 40 от 25.04.2002 года.
Во-вторых, в справке ГИБДД от 22.06.2019 года и в Постановлении о прекращении производства по делу об административном правонарушении от 23.09.2019 года указаны марка автомобиля, модель и его государственный регистрационный знак, а также сведения о собственнике этого транспортного средства (адрес его регистрации и номер телефона).
В пункте 45 Постановления Пленума ВС РФ № 2 от 29.01.2015 года сказано, что «по договору ОСАГО застрахованным является риск наступления гражданской ответственности при эксплуатации конкретного транспортного средства». В общем, ни закон, ни подзаконные и нормативные акты не освобождают «ВСК» от обязательства выплатить страховое возмещение.
Другие отзывы о ВСК
В
Виталий
26.01.2020
Виталий больше трёх месяцев ждёт от «ВСК» выплату по GAP-страховке
Выплату по полису КАСКО получили 20 октября 2019 года. Выплата по полису GAP-страхования не пришла до сих пор. Выждав сорок рабочих дней (такой срок назвал специалист), связался с куратором. Оказалось, что, выйдя из длительного отпуска, она просто забыла о моём деле.
Четвёртого декабря менеджер сообщила номер убытка – 7026589. В конце месяца позвонили на «горячую линию», чтобы уточнить его статус. Оператор сообщил, что дело ещё на рассмотрении, так что деньги получим уже после новогодних праздников. А это – целых две недели!
23 января удалось пообщаться с тремя операторами «горячей линии». Первые два не сказали вообще ничего внятного, третий ответил, что, судя по базе, «последнее движение по делу было 10 января, решение пока не принято».
Уважаемые сотрудники «ВСК»! Выплата по КАСКО прошла три месяца назад. Что вы рассматриваете?
А
Анна Бараник
22.01.2020
Анна не знает номера своего заявления в «ВСК»
23 декабря отправила заявление на отказ от навязанной страховки и возврат премии, уплаченной по договору № 18000СIK102409. Сделала это в последний день «периода охлаждения» (полис оплатила девятого декабря).
31 декабря, согласно уведомлению с Почты России о вручении письма, представитель страховой компании «ВСК» забрал отправление в отделении почты.
До сих пор я не знаю о том, зарегистрировано ли заявление, под каким номером и каков срок его рассмотрения. На «горячей линии» без номера обращения общаться не хотят, а как я его назову, если страховщик мне его не сообщил? Я ведь для того и звоню, чтобы понять, что с моими документами.
А
Анастасия Загидулина
21.01.2020
Анастасия указывает «ВСК» на нарушение ст. 191 ГК РФ
24 декабря отправила в «ВСК» заявление на аннулирование договора страхования № 19/НС/011200002015 и возврат уплаченной страховой премии.
27 декабря страховщик получил документы, что подтверждает уведомление с Почты России о вручении письма.
На сегодняшний день ни копейки от страховщика не поступило, хотя десять рабочих дней уже прошло. Мне уже третий раз операторы «горячей линии» советуют позвонить через неделю, так как решения по моему заявлению ещё нет.
Прошу обратить внимание на то, что срок возврата средств зафиксирован в статье 191 ГК РФ. Отсутствие средств сегодня означает нарушение этого срока, то есть нарушение ГК РФ!
Другие отзывы о ВСК
В
Виталий
26.01.2020
Виталий больше трёх месяцев ждёт от «ВСК» выплату по GAP-страховке
Выплату по полису КАСКО получили 20 октября 2019 года. Выплата по полису GAP-страхования не пришла до сих пор. Выждав сорок рабочих дней (такой срок назвал специалист), связался с куратором. Оказалось, что, выйдя из длительного отпуска, она просто забыла о моём деле.
Четвёртого декабря менеджер сообщила номер убытка – 7026589. В конце месяца позвонили на «горячую линию», чтобы уточнить его статус. Оператор сообщил, что дело ещё на рассмотрении, так что деньги получим уже после новогодних праздников. А это – целых две недели!
23 января удалось пообщаться с тремя операторами «горячей линии». Первые два не сказали вообще ничего внятного, третий ответил, что, судя по базе, «последнее движение по делу было 10 января, решение пока не принято».
Уважаемые сотрудники «ВСК»! Выплата по КАСКО прошла три месяца назад. Что вы рассматриваете?
А
Анна Бараник
22.01.2020
Анна не знает номера своего заявления в «ВСК»
23 декабря отправила заявление на отказ от навязанной страховки и возврат премии, уплаченной по договору № 18000СIK102409. Сделала это в последний день «периода охлаждения» (полис оплатила девятого декабря).
31 декабря, согласно уведомлению с Почты России о вручении письма, представитель страховой компании «ВСК» забрал отправление в отделении почты.
До сих пор я не знаю о том, зарегистрировано ли заявление, под каким номером и каков срок его рассмотрения. На «горячей линии» без номера обращения общаться не хотят, а как я его назову, если страховщик мне его не сообщил? Я ведь для того и звоню, чтобы понять, что с моими документами.
А
Анастасия Загидулина
21.01.2020
Анастасия указывает «ВСК» на нарушение ст. 191 ГК РФ
24 декабря отправила в «ВСК» заявление на аннулирование договора страхования № 19/НС/011200002015 и возврат уплаченной страховой премии.
27 декабря страховщик получил документы, что подтверждает уведомление с Почты России о вручении письма.
На сегодняшний день ни копейки от страховщика не поступило, хотя десять рабочих дней уже прошло. Мне уже третий раз операторы «горячей линии» советуют позвонить через неделю, так как решения по моему заявлению ещё нет.
Прошу обратить внимание на то, что срок возврата средств зафиксирован в статье 191 ГК РФ. Отсутствие средств сегодня означает нарушение этого срока, то есть нарушение ГК РФ!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
