«ВСК» выставил Юрию необоснованное регрессное требование

29 октября уплатила страховую премию по договору № 1406QIPDV4443, который должен был вступить в действие 8 ноября. 21 декабря досрочно закрыла кредит и подала заявление на расторжение страхового договора и возврат части неиспользованной премии. Обращение приняла Евгения Михайлова. 22 января страховая компания «ВСК» вернула 10 914 рублей 14 копеек, что меньше половины уплаченной суммы, хотя страховкой я пользовалась только 51 день. Согласно пункту 3 статьи 958 ГК РФ, страховщик обязан вернуть часть премии пропорционально времени действия страхового договора. Прочитала внимательно договор, там никаких особых условий относительно возврата средств не прописано. Почему «ВСК» нарушает закон? 23 января отправила все копии документов в страховую компанию ещё раз, но ответа не последовало. Прошу «ВСК» пересчитать сумму возврата и перечислить недостающие деньги на мой счёт. В случае отказа обращусь в суд и Роспотребнадзор.

Попал в Лабинске в аварию по вине человека, застрахованного по ОСАГО в «ВСК». Собрал все документы и отправил в Краснодарский филиал страховой компании, после чего приехал эксперт от страховщика и осмотрел машину. 14 января получил направление № 6796784 на станцию ИП Ревенко для проведения восстановительного ремонта, однако меня выбор страховщика не устраивает. Мне точно известно, что на этой станции работают низкоквалифицированные слесари, потому оставлять им машину не хочу. Через сайт компании оставил в «ВСК» два запроса на выплату страхового возмещения (№ 93677 и № 94075), но не получил ни одного ответа. Пытался связаться с отделом по урегулированию убытков, но дозвониться не смог. В пятницу, 18 января, по совету оператора «горячей линии» приехал в отделение страховой компании в Лабинске, но специалист отказался меня обслуживать, сказав, что доступ к программе у неё есть только по средам и четвергам с 15:00 до 17:00. Объясните, пожалуйста, что заставляет страховщика тянуть время и не позволять мне получить деньги для восстановления своего автомобиля?

22 ноября 2016 года купила автомобиль кредит, и мне был навязан договор страхования от несчастных случаев и болезней (1618CISP4640). Долг был полностью возвращён кредитору досрочно, и шестого декабря 2018 года я написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, приложив справку с банковскими реквизитами. 25 декабря 2018 года получила письмо от страховой компании (номер уведомления 45/3247), в котором страховщик, ссылаясь на правила страхования и на пункт 2 статьи 943 Гражданского Кодекса РФ, сообщает, что оснований для возврата денег нет. Якобы возврат денег был возложен только в том случае, если бы я написала заявление на расторжение в течение пяти дней после заключения договора. Во-первых, эту страховку мне буквально навязали, во-вторых, никаких правил страхования я в глаза не видела, в-третьих, о «периоде охлаждения» и невозможности возврата средств после его истечения никто не сказал (ни «продажник», ни страховой менеджер). Операторы «горячей линии» позволяют себе грубости, отключаются в середине разговора. К тому же был аналогичный спор в Верховном суде, когда заёмщик пытался вернуть деньги после расторжения такого же договора, и коллегия указала на наличие оснований для возврата. Если страховщик сам не может найти это определение, я могу помочь, если и это не поможет, я буду писать жалобы в прокуратуру и Центробанк, дальше я пойду в суд, и тогда придётся возвращать не только остатки премии, но и оплачивать все судебные расходы.