Дмитрию отказали в оформлении страховки

У меня поменялась фамилия, и соответствующие изменения были внесены в полис ОСАГО. Однако после этих изменений моя прежняя скидка по коэффициенту бонус-малус пропала из базы. Уже три месяца прошу у страховой компании разъяснений. Лично приходила в офис, звонила, писала письма с просьбами на электронную почту, обращалась в головной офис – все безрезультатно. Поэтому написала жалобу в Центробанк. Очень на них надеюсь, ведь из-за этой ошибки новая страховка обойдется в два раза дороже! Не советую сотрудничать со страховой компанией «ВСК».

Здравствуйте! 05.12.15 случилось ДТП: на повороте в мой автомобиль KIA RIO въехал ВАЗ 2114. При выяснении обстоятельств выяснилось, что водитель ВАЗа не оформил страховой полис ОСАГО. Полиция это признала и выдала документ, подтверждающий мою правоту. Сегодня я пришел в ростовский филиал страховой компании «ВСК», что на улице Текучёва 232/199. В офисе сказали, что страховая компания мне не поможет, так как у второго участника аварии нет полиса ОСАГО. 07.12.15 выдали официальное письмо с отказом исх. №1651. Подскажите, что мне делать? Я безработный пенсионер, а сумма на ремонт вышла уж слишком большая (повреждено крыло и сломано крепление переднего бампера). Напрашивается вопрос: стоит ли вообще тратиться на страхование? Может, лучше потратить эти деньги на ремонт машины?

Номер моего дела в страховой компании: 3297633. Суть обращения: являюсь потерпевшим в ДТП с тремя участниками, произошедшим 01.10.2015 г. Виновником аварии признан клиент страховой компании «ВСК». Мой автомобиль оказался не на ходу. 18.10.2015 после осмотра автомобиля экспертом данной компании оформили направление на ремонт и передали мою машина на СТОА. При приёме транспортного средства на ремонт СТОА категорически отказалась выдать мне акт приёма либо заказ-наряд с указанием сроков ремонта, полного объёма восстановительных работ и списка заменяемых деталей. 16.11.2015 по требованию представителей сервиса и на основании направления на ремонт я произвел доплату в кассу СТОА в размере 33 491 рублей. По состоянию на 02.12.2015 г. период пребывания автомобиля в сервисном центре составляет сорок пять дней. Таким образом, срок ремонта, указанный в направлении компании «ВСК», давно истёк. Но, по имеющейся у меня информации, восстановительный ремонт еще не начат, и не ясно, заказаны ли вообще запасные части. Никаких дополнительных соглашений по увеличению сроков ремонта между СТОА и мной заключено не было. Вразумительной информации по срокам ремонта добиться невозможно. На мои звонки, письменные и устные запросы страховая компания «ВСК» не отвечает ничего конкретного.