Борис Геннадьевич благодарит за быстрый ремонт

24 августа 2015 года в Твери я стал виновником ДТП. Мы позвонили в дорожную полицию, там предложили или ехать к ним, или оформить аварию по «Европротоколу». Пострадавший настоял на оформлении с полицией. Инспектор приехал, установил виновника, внёс что-то в какие-то бумаги и уехал. Позже выяснилось, что официальный протокол он не составлял. 25 августа мы оформили Извещение о ДТП и обнаружили, что оба застрахованы в «ВСК». Смысл передавать копию извещения в страховую компанию отсутствовал. Но это по здравой логике, не по логике страховщика. Спустя полтора года мне пришла претензия №298362 с требованием возместить сумму страховой выплаты (ссылка на пункт «Ж» части 1 статьи 14 40-ФЗ). Но ведь у страховщика уже есть наше извещение! В общем, хоть требование и в рамках закона (о чём я, к сожалению, не подумал полтора года назад), но выглядит абсурдно.

Не являюсь клиентом «ВСК». Но из-за ДТП, в котором участвовало трое, а виновник – клиент «ВСК», пришлось сюда обратиться. Сначала говорили, что у них по записи. Я обратился 13.12.2016 года, меня и записали на 26.12.2016 года. Обратился к юристу. Приехали в офис «ВСК» 19.12.2016 года, оставили в приёмной под роспись сотрудника заявление и уведомление о проведении независимой оценки, получили акт приёма-передачи. Естественно, они на оценку не приехали. 28.12.2016 года документы были готовы, приехали их сдавать. Также пришлось сдать через приёмную под роспись и с оформлением акта приёма-передачи. Срок уже прошёл, а выплаты нет. Похоже, дело без суда не обойдётся. Ужасная компания. Когда плату за полис берёте, то по полной, а когда выплачивать, то только через суд.

В прошлом году, собираясь в Таиланд, купил страховку на себя, жену и ребёнка со страховым покрытием 30 тысяч долларов. Уточнил, не придётся ли за что-либо доплачивать, консультант ответил, что всё включено. В первый же день ребёнок подхватил кишечную инфекцию, нас отправили в госпиталь «Мемориал Паттайя Госпиталь». Осмотрели, выписали лекарство и счёт на 200 долларов. Оказывается, при страховании детей до двух лет есть франшиза, о которой нас не предупредили. Через день вернулись в госпиталь с высокой температурой. Малыша госпитализируют с подозрением на пневмонию и обезвоживание. Снова потребовали оплату наличными за осмотр. Лечение обошлось нам почти в сто тысяч рублей, страховщик ни копейки не вернул, сославшись на какие-то условия. Оплата лекарств, к слову, опять же полностью на нас была.