Светлана рассказала о плюсах «ВСК»

На протяжении двух недель ежедневно звоню в кемеровское представительство «ВСК», но там никто не берет трубку (срабатывает автоответчик). В апреле наступил страховой случай по договору ипотечного страхования. Мы передали представителям компании все нужные документы. В начале июня нам сообщили, что происшествие признано страховым событием. После этого на мой e-mail пришло письмо от руководителя кемеровского представительства «ВСК», в котором было сказано, что размер возмещения превышает его лимит на выплату, потому деньги перечислит главный офис. Про сроки ничего не написали. Думаю, страховая компания просто тянет время.

Обращался в «ВСК» за выплатой лишь дважды. Скажу честно, придраться было не к чему. После первого страхового случая направили на вполне подходящую для снятой с гарантии машины сервисную станцию. Второй раз довольно оперативно перечислили мне на карточку выплату за поврежденный диск. Планирую продолжать сотрудничество с этой фирмой.

При ремонте квартиры на стояке горячей воды был установлен фильтр грубой очистки с манометром. Из-за нарушения герметичности фильтра произошла протечка: залило всю ванную комнату. Я перекрыла стояк и убрала с пола воду. Затем вызывала сантехника из ЖЭКа, который установил заглушку в месте прорыва трубы. Факт вызова был зафиксирован диспетчером. Это произошло во время майских праздников. Через несколько дней мне позвонил жилец с нижнего этажа, сказал, что я его залила. Спустившись в его квартиру, я обнаружила высохшие следы недавней аварии: местами вздулась краска на потолке, отошли обои, имелись подтеки на стенах. В тот же день мы позвонили в «ВСК», чтобы сообщить о протечке. Незадолго до этого я оформила страховку на квартиру, в том числе застраховала свою ответственность. В общем, мы с соседом подали заявление в страховую компанию с просьбой возместить нанесенный мной ущерб. Соседу перечислили деньги через две недели после осмотра его квартиры экспертом страховщика.