«Легист» отсудит у «ВСК» компенсацию за годичную задержку возврата средств

27 апреля оценщик страховой компании «ВСК» осмотрел разбитый в ДТП автомобиль и существенно занизил стоимость восстановительного ремонта. Например, ряд деталей, которые должны быть заменены, он записал на восстановление. На моё замечание, что такие запчасти восстановить нельзя, он отрезал: «Что ты ещё хочешь?» По окончании осмотра предложил сразу подписать дополнительное соглашение на выплату страхового возмещения, в котором была указана сумма, им же рассчитанная. Я с нею не согласен, но он другой не предлагал! Ещё и заявил, что если я подпись не поставлю, то страховщик не выплатит ни копейки. Пытаясь заставить подписать допсоглашение, он запугивал меня, угрожая отправить машину на СТО, где поставят б/у запчасти, так что выгоднее согласиться на его условия. Уехав из офиса эксперта, позвонил на «горячую линию» «ВСК» и выяснил, что меня действительно направили на ремонт, хотя я согласия не давал. Во-первых, как эксперт мог рассчитывать сумму убытка, если это делает специалист страховщика? Во-вторых, как отказаться от ремонта, на который я не соглашался? Хоть бы СТО выбрать предложили, так нет, в принудительном порядке отправляете. Прошу разобраться в ситуации и урегулировать страховой случай по закону.

Шестого апреля обратилась в головной офис «ВСК» на Большой Лубянке, дом 11 с заявлением на расторжение двух договоров страхования, которые заключила первого апреля в ОТП Банке: № ОТП-17ПД/2019 и № 17НС/2019-29551111. Все оригиналы документов были переданы специалисту. По первому договору страховщик вернул деньги, по второму – нет. Уже писала претензию, на неё не последовало никакого ответа. Хочу понять, как ускорить возврат средств. Сначала заставляют приобрести ненужные и дорогие страховки, а затем не возвращают деньги, безосновательно их удерживая. Закон для кого писан?

Был у меня полис КАСКО, купленный в «ВСК», срок действия которого истёк 21 апреля 2019 года. Ещё есть полис GAP № 18860JV117091, срок действия которого истекает только через два года, 21 апреля 2021 года. Обратился в один из столичных офисов на Коровьем Валу, дом 1 «А». Страховой агент принял заявление на расторжение договора и пояснил, что при возврате денег страховщик удержит четверть от неиспользованной части премии или в течение 14 дней сообщит об отрицательном решении. Срок истёк, денег ответ, ответа нет. Позвонил в офис страховщика. Оказалось, что деньги никто возвращать мне не собирается. На мой вопрос, почему об этом меня об этом не уведомил специалист «ВСК», причину не пояснили. Раз деньги возвращать не хотите, тогда оставьте в силе договор GAP № 18860JV117091 от 22 апреля 2018 года.