Эксперт «ВСК» пытался заставить Евгения согласиться на выплату

27 апреля оценщик страховой компании «ВСК» осмотрел разбитый в ДТП автомобиль и существенно занизил стоимость восстановительного ремонта. Например, ряд деталей, которые должны быть заменены, он записал на восстановление. На моё замечание, что такие запчасти восстановить нельзя, он отрезал: «Что ты ещё хочешь?» По окончании осмотра предложил сразу подписать дополнительное соглашение на выплату страхового возмещения, в котором была указана сумма, им же рассчитанная. Я с нею не согласен, но он другой не предлагал! Ещё и заявил, что если я подпись не поставлю, то страховщик не выплатит ни копейки. Пытаясь заставить подписать допсоглашение, он запугивал меня, угрожая отправить машину на СТО, где поставят б/у запчасти, так что выгоднее согласиться на его условия. Уехав из офиса эксперта, позвонил на «горячую линию» «ВСК» и выяснил, что меня действительно направили на ремонт, хотя я согласия не давал. Во-первых, как эксперт мог рассчитывать сумму убытка, если это делает специалист страховщика? Во-вторых, как отказаться от ремонта, на который я не соглашался? Хоть бы СТО выбрать предложили, так нет, в принудительном порядке отправляете. Прошу разобраться в ситуации и урегулировать страховой случай по закону.