Ирина довольна взаимодействием с «ВСК» по полису ДМС

Полностью довольна страховой. В последнее пару дней окончания договора ОСАГО произошло ДТП, я являлась виновником. На месте заполнили европротокол и разъехались. После чего позвонила в ск заявила о ДТП, сотрудники все подробно рассказали и я отвезла европротокол в офис. Лишних вопросов никто не задавал, сто бумажек не запрашивали. Так же быстро и удобно продлила полис.

Каско по тотал и угон. Попал в дтп вся боковая часть в хлам+ внутренние повреждения и капот. Господа ВСК полторы недели меня мурыжили: допришли документы, встреть эксперта. Машина в полуразбитом на месте дтп. Пришлось неделю туда бегать. А зачем? чтобы послать меня в итоге на 3 буквы отказом. Доказательства собирали. Внутренние повреждения не исследовали. Видимо экономили. Цинизм и хамство.

У ООО заканчивался страховой полис № ААА 5072747471 на ТС субару аутбек 18/08/2023 г, позвонили чтобы продлить и сообщили сумму около 70000 тыс. рублей. Я спросил- почему такая огромная сумма? Ответ: КБМ вырос, стал 2,25, а из-за чего незнаем! Позвонил в контакт центр ВСК, специалисты вашей компании направили в РСА, там мне сказали написать заявление в страховую компанию(ВСК), потом с ответом уже к ним если ничего не решиться! Оператор ВСК мне сказал, лично в офисе оформляют. Приехал в офис Пермь, ул. Маршала Рыбалко 74, меня опять стали отправлять в РСА, я опять позвонил, и у них автоинформатор сразу говорит обращайтесь в страховую. Попадопуло Валерия Дмитриевна написала письмо в техподдержку, сказала ответ будет в течении месяца. Переодически заезжал в офис спрашивал не пришел ли ответ, говорила еще нет. Сегодня уже прошло больше месяца после моего обращения, заехал в офис, сидит другая женщина и говорит: «ничего не знаю, проверить не могу у другого сотрудника, она на сессии, ждите ее когда выйдет». Звоню Валерии Дмитриевне, она тоже говорит чтобы ее ждал, а прошло уже более месяца! Позвонил опять оператору, сказали скиньте заявку на почту! Скинул, приходит ответ, что была авария в 2020г и поэтому коэффициент на сайте РСА 2,25 в этом году, по таблице если авария повышается на 2 пункта, а если нет аварии снижается на один пункт каждый год! Хотя по полюсам коэффициент каждый год добавлялся, но никогда не снижался! В 2020г КМБ был 0,9, в 2021г КМБ был 0,93, 2022г КМБ был 1,17, в 2023г КМБ насчитали 2,25, если бы не было ДТП в 2020г, то КМБ должно снижаться каждый год! Почему он не снижался, а повышался? И почему он повысился за 2022г больше чем в 2 раза, хотя должен был снизиться? Может ВСК не правильно подавали данные в РСА, не знаю специально или нет?