Антон сменил страховщика

Три месяца назад страховала свою машину в ОАО «Тинькофф Онлайн Страхование». Понравилось быстрое оформление и качественное обслуживание. Полис можно купить напрямую через интернет или позвонив по телефону, поэтому и тарифы у них относительно невысокие. Сама же компания имеет хорошую репутацию. Все выплаты своевременные. У меня здесь оформлен полис страхования здоровья. Была травма, я принесла необходимые справки, после чего сумму возмещения сразу перевели на карточку.

Второго марта у меня произошло страховое событие, а именно я потерял работу. 16 марта передал страховщику затребованные документы. Со слов сотрудников «Тинькофф» подобные заявления рассматривают до 15 рабочих дней. Обозначенный срок прошел, но ответа на моё обращение нет. Причем никто не объясняет причину задержки. Попытки получить информацию по телефону безрезультатны. Никто из операторов не владеет информацией о ходе моего дела. Мне лишь обещают, что со мной непременно свяжутся. Прошу срочно связаться со мной для прояснения сложившейся ситуации.

КАСКО оплачивал через сайт. Договор через день привез курьер, всё проверили, вопросов по заполнению не возникло. Саму страховку оформлял по телефону. Была возможность сделать всё на их официальном сайте, но с планшета это не слишком удобно. Отмечу, что мне понравились условия страхового договора, по которым можно без справок ремонтировать элементы остекления, в том числе поврежденные вандалами. Не хочется из-за разбитой фары каждый раз вызывать полицию.