«Согласие» гоняет Михаил из офиса на сайт и обратно
М
Михаил Владимирович
13.09.2018
«Согласие» гоняет Михаил из офиса на сайт и обратно
В 2014 году впервые приобрёл полис ОСАГО в «Согласии», и с тех пор страховщика не менял: документы всегда оформляли быстро, с Кбм не мудрили, да и офис расположен удобно.
11 сентября уже традиционно пришёл в отделение на улице Белинского, дом 86 и попросил пролонгировать договор ОСАГО, однако в оформлении нового полиса мне отказали, отправив на сайт.
Через личный кабинет завершить продление не удалось, так как заявлению № 2251285 был присвоен статус: «Передан в другую страховую компанию». Позвонил в техническую поддержку по номеру телефона 8-800-755-0001. Специалисты сказали, что устранить проблему не могут, и посоветовали съездить в офис. Какой-то замкнутый круг!
Другие отзывы о Согласии
Д
Денис
11.09.2018
«Согласие» потратило всего 16 дней на ремонт автомобиля Дениса
Написать отзыв о качественно проделанной работе мне предложила страховая компания «Согласие».
В середине лета на своём автомобиле Scoda Octavia я попал в ДТП и разбил передний бампер с решёткой радиатора. Имея на руках полис КАСКО, решил, что будет глупо им не воспользоваться. Позвонил страховщику и немедленно получил направление на ремонт на одну из СТО в Октябрьском районе. В день аварии я сдал автомобиль в мастерскую. Удивившись такой оперативности, стал ждать подвох.
Когда со станции позвонили и пригласили забрать восстановленную машину (решётку заменили, бампер новый установили, всё покрасили), поехал в скептическом настроении. Однако внешне выглядело всё очень даже прилично.
Итого: с момента столкновения до выезда с СТО на отремонтированном автомобиле ушло 16 дней. Ни на одном этапе не возникло никаких сложностей. Моя благодарность страховщику за мегаскорость и хороший ремонт не знает границ!
В
Владимир Ионов
29.08.2018
Все знакомые Владимира ушли из «Согласия»
13 августа подал два обращения по одному убытку (номер дела 270611/13(-1), номера обращений 2215/18 и 2213/18). Как пообещал сотрудник страховщика, ответ должен был прийти до 24 августа. Вот уже 29 число – решение страховщика по обоим заявлениям мне не известно. Операторы контакт-цента переключают меня друг другу, иногда на какие-то другие отделы, но проку мало. Как так можно? Страховщик сам установил срок и сам же его нарушает. Неужели только судебное разбирательство повысит скорость вашей работы?
Все мои знакомые отказались от страхования в «Согласии», так как страховая компания откровенно не желает компенсировать убытки после ДТП!
О
Ольга
28.08.2018
Сестру Ольги вылечили в Берлине по направлению «Согласия»
Отдыхали с сестрой в Берлине, за два дня до отъезда при попытке сделать оригинальное фото она ударилась о металлическую перекладину в парке и рассекла бровь. Я в панике, звоню в ассистанс, нас отправляют в городскую клинику возле плаца Аугустенбург, делают кучу процедур, озвучивают сумму в пятьсот евро, которых у нас нет – конец отпуска же. Звоню снова в ассистанс по номеру, который указан в полисе «Согласия», сказали, что вопрос решается. В итоге действительно с нас ничего не взяли, наложили шов и даже предложили через пару дней прийти на повторный приём, но мы обратились к врачу уже дома.
Другие отзывы о Согласии
Д
Денис
11.09.2018
«Согласие» потратило всего 16 дней на ремонт автомобиля Дениса
Написать отзыв о качественно проделанной работе мне предложила страховая компания «Согласие».
В середине лета на своём автомобиле Scoda Octavia я попал в ДТП и разбил передний бампер с решёткой радиатора. Имея на руках полис КАСКО, решил, что будет глупо им не воспользоваться. Позвонил страховщику и немедленно получил направление на ремонт на одну из СТО в Октябрьском районе. В день аварии я сдал автомобиль в мастерскую. Удивившись такой оперативности, стал ждать подвох.
Когда со станции позвонили и пригласили забрать восстановленную машину (решётку заменили, бампер новый установили, всё покрасили), поехал в скептическом настроении. Однако внешне выглядело всё очень даже прилично.
Итого: с момента столкновения до выезда с СТО на отремонтированном автомобиле ушло 16 дней. Ни на одном этапе не возникло никаких сложностей. Моя благодарность страховщику за мегаскорость и хороший ремонт не знает границ!
В
Владимир Ионов
29.08.2018
Все знакомые Владимира ушли из «Согласия»
13 августа подал два обращения по одному убытку (номер дела 270611/13(-1), номера обращений 2215/18 и 2213/18). Как пообещал сотрудник страховщика, ответ должен был прийти до 24 августа. Вот уже 29 число – решение страховщика по обоим заявлениям мне не известно. Операторы контакт-цента переключают меня друг другу, иногда на какие-то другие отделы, но проку мало. Как так можно? Страховщик сам установил срок и сам же его нарушает. Неужели только судебное разбирательство повысит скорость вашей работы?
Все мои знакомые отказались от страхования в «Согласии», так как страховая компания откровенно не желает компенсировать убытки после ДТП!
О
Ольга
28.08.2018
Сестру Ольги вылечили в Берлине по направлению «Согласия»
Отдыхали с сестрой в Берлине, за два дня до отъезда при попытке сделать оригинальное фото она ударилась о металлическую перекладину в парке и рассекла бровь. Я в панике, звоню в ассистанс, нас отправляют в городскую клинику возле плаца Аугустенбург, делают кучу процедур, озвучивают сумму в пятьсот евро, которых у нас нет – конец отпуска же. Звоню снова в ассистанс по номеру, который указан в полисе «Согласия», сказали, что вопрос решается. В итоге действительно с нас ничего не взяли, наложили шов и даже предложили через пару дней прийти на повторный приём, но мы обратились к врачу уже дома.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
