Дмитрий: «Согласие» задерживает ремонт

Полис КАСКО: серия 2053117, № 200113235/15-ТФ от 09.02.2015  г. Страховое событие: № 374715/15. 19.12.2015 г. произошло дорожно-транспортное происшествие по вине другого водителя. 30.12.2015 г. страховая компания направила на ремонт на СТОА ИП Дубовский. В феврале 2016 года узнал, что на СТОА к ремонту автомобиля еще не приступали, так как нет согласования со страховой компанией. Поэтому я написал в «Согласие» претензию. 03.03.2016 г. мне позвонил представитель страховщика и сообщил, что мой автомобиль направляют на другую СТОА. Получается, что на первой СТОА машина зря простояла целый месяц и в другом сервисе к ремонту не приступят до тех пор, пока работы не будут согласованы со страховой компанией. Никому не рекомендую страховаться в «Согласии».

Дело №30388/16. 10 февраля 2016 года неустановленные лица разбили правое пассажирское стекло автомобиля. По требованиям «Согласия» через неделю получила справку от полиции, хотя другие страховые компании оформляют подобные случаи без справок и постановлений. После подачи всех документов и рассмотрения заявления, меня направили на ремонт к неофициальному дилеру. Я написала заявление на пересмотр СТОА, ведь автомобиль находится на гарантии, но получила отказ. Почему страховая компания «Согласие» нарушает мои гарантийные обязательства в данном случае? Считаю, что такие действия неправомерны и несправедливы. Никому не советую страховаться в этой компании.

Договор КАСКО № 200642850/15 от 11 августа 2015 года. Дело № 332479/15 от 30 октября 2015 года. Я, Хащевская Елена Валерьевна, застраховала автомобиль Nissan Juke (государственный номер: У278ХЕ47; номер кузова: SJNFBAF15U6265296). Срок действия договора: с 16 августа 2015 года по 15 августа 2016 года. 25 октября 2015 года припарковала свою машину по адресу: г. Всеволожск, ул. Бибиковская, дом 17. Около 18:00 автомобиль похитили. 29 октября 2015 года на основании ст.158 ч.3 УК РФ мне выдали постановление №405045 о возбуждении уголовного дела. Следователем по делу является младший лейтенант юстиции СУ УМВД России по Всеволожскому району Ленинградской области Игумнова Т.В. 30 октября 2015 года обратилась с заявлением о наступлении страхового случая. Все остальные документы, предусмотренные договором и Правилами страхования, передала сотрудникам отдела урегулирования до 30 декабря 2015 года. Страховая компания  приняла положительное решение по выплате компенсации. Перечислить обещали в течение тридцати  банковских дней, то есть до 17 февраля 2016 года. Однако компания «Согласие» до сих пор выплату не произвела . 20 февраля 2016 года направила письменную претензию руководителю Северо-Западного окружного филиала страховой компании «Согласие» (входящий №371). Но ответ на претензию не получила. Руководствуясь положениями п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и статьями 309, 310, 929 ГК РФ, я вынуждена подать иск в суд. Требую защитить мои потребительские права и выплатить компенсацию по страховому случаю. А также наложить на «Согласие» штраф за отказ от добровольного исполнения обязательств и выплатить проценты за пользование чужими средствами в размере 3,0% от цены оказания услуги за каждый день просрочки, предусмотренные ст. 395 ч.1 ГК РФ и ст. 13, ст. 28 ч.6 Закона «О защите прав потребителей».